随着“租购并举”政策的不断推进,全国各城市都在大力发展住房租赁市场。
统计数字显示,全国非户籍人口比例达到37%,其中租房人群近七成,整体超过2亿人。市场人士预测,2030年中国住房租赁市场规模到2030年将近10万亿元。
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当租房成为越来越多人的普遍选择,与之相悖的却是并不乐观的租房体验,找房难、租得贵、住得不省心、安全、隐私、生活服务无保障等问题依旧突出。
在“十四五”规划推动的数字化大潮下,租房行业的头部企业与线上租房玩家们,试图通过人工智能、互联网、大数据结合等运用,探索一条房屋租赁的数字化改革之路。
手握阿里系10亿+流量、淘宝潜在租客达3亿的天猫好房,正在租房赛道持续发力,启动租房交易服务,上线全国首家数字化店铺聚合式租房交易平台,并推出“喵屋汇”会员体系,为租房用户提供“红包补贴 、 生活特权、租房保障”三大类切实需求的权益。
现如今,数字化战略在租房领域的打法,有平台委托管理,有又做平台又做自营,而天猫好房则是向所有经纪商户开放平台,商户可自主发布租赁房源,充分借助淘系生态,精准挖掘潜在租房客群,形成租房营销闭环。
从去年12月租房频道上线至今,天猫好房租房服务已经覆盖全国34城,在线店铺近4000家,上线房源量超过80万,共有3200多家租房商户签约交易入驻。目前,已有魔方、城家、百瑞纪、朗诗寓、乐乎、旭辉翎寓、优客逸家、麦家公寓等品牌长租公寓入驻。
围绕线上店铺逻辑,天猫好房作为扎根在淘宝的平台,正在整合更多淘系内外资源,最大化地助力平台与经纪机构共建租房交易全链路,赋予平台与资源优势,实现商家线上开店做生意的能力。
为此,天猫好房打造五大服务体系,涵盖开店、推广、工具、交易、活动五个维度,真正打通线上营销链路,助力获客锁客,强化交易保障,最终实现交易闭环。同时天猫好房带来了四项高效引流策略,从房源真实、活动营销、商机承接、直播看房四个方面提升商家曝光、获客的能力,从而为成交带来更多支持。
一组数据显示,今年由天猫好房联合近2500家商户打造的618活动中,面向全国145个城市推介了21万套租房房源。作为首次加入回血红包活动的租房版块,共有包括乐乎、全房通,麦滴、寓盟、寓小二等住房租赁相关企业在内的937家商户参与大促。租房频道实现了访问用户650万人次,平台流量增长139%的好成绩。活动期间,店铺平均用户咨询量比平日增长143%,参与活动店平均流量比未参与门店增长134%。
作为天猫好房合作伙伴,魔方生活服务集团江浙营销总刘涛提及在618毕业季活动期间,魔方店铺获得了巨大流量,其单场直播触达近百万人群,10分钟转化了200单,40小时转化了756单,是过去无法实现的效果。未来,将发挥自身资源优势,与天猫好房共同推进租房行业数字化交易平台的建设。
天猫好房不仅为租房用户提供“找房、进店、选货、成交”在线一站式便捷服务,还推出“喵屋汇”会员体系,提供租房红包、生活特权和押金保障等多重福利。
天猫好房会为“喵屋汇”会员组织一系列活动,如每周限时抢租特价房,一周七天每天抢租金补贴,每月8日享有超级会员日活动,每年都有回血双11大促活动等,为租户带来多元化的服务与体验。通过天猫好房平台签约交易入住的会员全年预估最高权益价值可达7888元,并享有保额5000元租房押金险。
一位通过天猫好房线上完成签约的租房用户表示:“在线看房、选房、租房,全流程线上化,节约了找房的时间与精力。关键是通过支付宝缴租,线上交易规范严格,并且赠送了5000元租房押金险,不怕房东扣押金。”天猫好房在提升消费者租房服务体验的同时,也为租赁行业开创了数字化交易创新路径。
同时,天猫好房还为“喵屋汇”会员提供包括菜鸟、天猫超市、星巴克、奈雪的茶、肯德基、麦当劳、高德打车、货拉拉、花点时间等百余家知名品牌在内的“吃、住、行、乐”专享权益,服务租房用户的生命全周期,满足用户多方生活需求。
天猫好房通过电商活动、优惠福利等多方位发力,不断培养互联网原住民Z世代的心智,逐渐建立在天猫这个大消费平台上看房、找房、买房的心智。