消费抵扣物业费，非常好理解，社区住户通过购买日常生活所需的商品和服务，可以扣减住户所需要缴纳的物业费与停车费，也就是根据消费金额进行返利，而返利的这部分资金，可用于抵扣减免物业费。这种模式被大众所熟知应该是物业第一股彩生活推行的“彩惠人生”，其是一个依托彩生活社区服务平台“彩之云”和线下物业入口构建的“上彩惠人生购买相关产品，就能获得相应物业费赠送”的普惠平台，平台上的产品包括空调清洗、智能家居、厨房家电、日化生活、保险装修、食品酒类等多个门类。

通过“彩惠人生”的模式试图解决不断上涨的物业刚性成本和难以上涨的物业费之间的矛盾，但理想很丰满，现实很骨感，业主是否买单是检验模式的最终标准，“彩惠人生”的模式最终还是没有达到想要的结果。

因此“消费抵扣物业费”的模式，一度被人怀疑是否可行，以至于后来很少有人再提，但这两年“消费抵扣物业费”的模式就像干柴上掉落了一粒火星，一下就被点燃了，笔者身边的很多朋友多次提起这个模式，并且已经运营了一段时间，取得了不错的成绩，网络上的报道也开始多了，有些物业还提出了“零物业费”模式，打造零物业费小区。

(资料图片仅供参考)

而且，值得关注的是“消费抵扣物业费”这一模式，已经上升到了社区治理层面，如解决老旧小区物业缴费难的问题、解决就业岗位的问题等，被政府所推崇。

便于理解，我们来看一个案例：

2020年1月1日，抚顺市顺城区将军地区亦工小区。随着一阵喜庆的鼓乐声，亦工小区润恒便民服务中心的便民生鲜超市正式开张营业。小区居民张强拎着刚买的水果和蔬菜，高兴地说：“超市就在家门口，东西便宜，购物还能抵扣物业费，真是方便又实惠。”

作为重大的民生工程，老旧小区改造正在全省全面展开，实现改造后物业管理全覆盖，是老旧小区改造的关键一环。“老旧小区之所以如此脏乱差，缺少物业管理是一个主要原因。另外，由于老旧小区居民收入普遍较低，物业费收缴难，造成物业管理单位无法经营。”省住房城乡建设厅有关负责同志这样说。

“在解决这道难题时，我们尝试吸引小区居民在便民服务中心消费，以‘消费抵扣物业费’，居民消费100元就可以有5元冲抵物业费。” 辽宁润恒城市运营管理服务公司董事长顾连伟介绍说。

去年7月，辽宁润恒与抚顺市城市建设发展有限公司合作，在抚顺二中教师公寓、南阳教师公寓等5个小区开设便民生鲜超市进行试点，受到居民欢迎。

抚顺市顺城区把这个成功案例引入刚刚完成老旧小区改造的亦工小区，辽宁润恒投资200万元，利用小区闲置空地建起了社区便民超市、生鲜超市、社区食堂、快递驿站、居家养老服务站、社区卫生服务站、家政服务中心等民生服务设施。

“这个小区房子平均面积60平方米，每月的物业费18元钱，只要在便民服务中心消费不到400元就可以冲抵物业费了。”抚顺市城市建设发展有限公司经理张立民表示。

“消费抵扣物业费”这一创新模式，为全省老旧小区改造实现物业全覆盖提供了一个可行性方案。同时，仅抚顺市规划的300个项目全部落成，便可增加800至1000个就业岗位。

图片来源：辽宁省人民政府官网

“消费抵扣物业费”的模式，主要有两种方式，一种是自建线上生活圈，整合商家商品，居民在平台上消费，产生的消费积分进行抵扣物业费，另外一种是自营社区服务，同时整合社区周边商户，居民在线下进行消费，产生的消费积分可抵扣物业费。

彩生活的“彩惠人生”就是第一种，这种方式的难度就在于选品，性价比是否足够高，品类是否够丰富，居民的选择是否足够多，因为涉及到线上电商，就意味着跟头部的电商平台竞争，居民并不会因为是物业推的产品就会优选购买，能否抵扣物业费只是一个方面，主要还是要看产品的性价比。

而线下的优势就在于，居民的消费频次相对固定，这时如果加上“消费抵扣物业费”的好处，居民当然愿意，而大家最关心的问题可能就是，既然是社区周边的业态，居民都知道，平时也光顾，为何还要让利给居民，初期我们姑且可以把它看作是一个推广手段，因为物业费对于居民来讲是刚需，通过物业费作为引流的切入点，实现了居民、商户、物业的共赢。