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这一年以来，行业从盲目扩张到聚焦理性、稳健、良性发展，市场端在积极向好下逐步回暖，在经历了调整之后，企业重新审视发展命题，纷纷探索构筑可持续模式，立足过去，身处复杂形势中的企业如何把握行业机会，探索未来之路？

（2022.07.14）过去的一年中，国内对于养老问题尤为关切。政策层面从十四五养老规划，到各省市的落地执行，动作持续不断。这些均意味着未来的较长时间内，超2.6亿人口的康养问题的改善和解决，将成为社会民生的重点工作。

在上半年持续释出的政策中，我们可以看到居家养老、社区养老、机构照护、医养结合、老龄健康产业等是主要聚焦的任务，尤以前两者为甚。这主要由于当前国内的养老格局主要立足于“9073”，也即“90%的老年人-以家庭为基础的居家养老；7%-社区居家养老服务； 3%-享受机构养老服务。”

以国家统计局发布的数据来简单计算，截至2021年底，我国60岁及以上人口为2.67亿人，即潜在的居家、社区养老、机构养老客群分别为2.4、0.19、0.08亿人。

数据来源：国家统计局、观点指数整理

此前的康养事业发展中，企业基本聚焦于机构养老业务的发展，而忽略了居家、社区养老的潜在空间。目前，在更多利好政策的支持下，上述两个业务的发展变得更加清晰。以江苏省为例，其提出了居家社区养老服务能力提升三年行动工作方案（2022-2024），指出到2023年底前，江苏每个城市街道将配建1家建筑面积不少于1000平方米的综合性养老服务中心，需具备日间照料、上门服务、全托服务、智能呼叫、技能培训、业务指导等功能，与社区养老服务机构互补，在街道辖区内形成“一刻钟养老服务圈”。

“一刻钟养老服务圈”是《“十四五”公共服务规划》提出的内容，旨在推动形成15分钟养老服务圈。目前包括江苏在内，已有贵州、内蒙古等省份和自治区发文跟进。

15分钟养老服务圈的打造，主要面向居家和社区养老，让老年人可以在较近的物理距离内解决和满足上门护理、洗浴、康护、复健等养老服务需求。

以老龄化程度较高，且和我国有相近文化习俗的日本的经验来看，未来针对居家和社区养老场景而提供的精细化养老服务将具有广阔的发展空间。以厚生劳动省发布的数据来看，2018年日本各种养老服务模式费用支出中，居家养老服务(社区)在总费用中的支出占比最高，达到43.7%；其中养老院护理、上门护理、养老院复建、上门看护、居家疗养管理指导、上门洗浴、上门复健等精细化服务的费用支出比例合计占总费用的30.3%。

观点指数认为，对于传统的康养产业综合运营企业而言，寻找居家和社区养老发展的突破口，将成为下半场的关键。而在上半年的政策上，也给出了一定的方向，即物业+养老。物业服务企业可以协助前者更好地做好社区下沉，将企业已有的管理能力、养老服务人才体系、服务标准等做系统输出。而与养老的结合，也更有利于物业拓展新的增值赛道。