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你是否有这样的经历：一夜过后，停在小区车位里的私家车莫名被划伤或剐蹭，却查不出“真凶”，这种情况下物业要承担责任吗？
物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。
如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任；如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任；如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。
在此，要提醒一下，业主在缴纳相关物业管理服务费用时，要明确了解自身享有的权利以及停车的风险，同时采取必要的措施加强对车辆停放安全的防范。
此外，如果还有车辆停放在车位受损的其他情况，在具体的案件中，物业公司是否已履行了自身的义务，要根据物业合同的约定以及案件的具体情况来加以判断。
案例：近日，家住日康花园的李先生一大早出门，发现停在楼下的汽车车身上多了一道刺眼的痕迹，再看看前后左右停放的车辆，都惨遭毒手，“伤情”不一。李先生当时就找了小区物业，问应该如何处理。物业的答复是和他们没有关系。“我每个月都交停车费，车子又不存在乱停乱放的问题。现在被划伤了，物业到底有没有责任？”李先生十分气愤。
律师说法业主缴纳的物业费和停车费不同于保管费，汽车被划伤是由于第三方的原因造成的，损失大的应及时报警、报险。除特别约定外，一般情况下，物业管理公司不负有责任。不过，业主私家车在小区停车位上受损问题也要具体问题具体分析，因为小区和所聘用的物业公司约定不一，业主在私家车被划后，应该要看小区和所聘物业管理公司之间有无权利义务约定，才能确定物业管理公司是否有过失责任，如果有过错，应承担相应责任。建议业主在与物业管理公司签约时明确有关管理要求、目标以及人身与财物损失的权利义务。
