抢菜、囤菜、代购菜、国家发菜……本轮疫情爆发后关于“菜”的故事频频登上热搜,保障基本生活物资供应,已成为疫情常态化下业主的关键需求。各大物业响应政府号召,为保障业主的“菜篮子”,积极为业主提供买菜送菜服务。
建业物业
通过业主朋友圈里不吝溢美之词,充满对生活的热爱以及对建业物业人的信赖,感受到了疫情之下双向奔赴的美好。
5月10日,建业物业周口城市启动“鲜蔬保供”行动,从优质菜农商家购买40万+斤新鲜蔬菜,星夜兼程奋战16个小时及时送至22500户已入住业主家中,同时也为菜农解决了销售问题。自本轮疫情发生以来,各小区积极开展代购代送服务,从登记需求到采买配送,建业物业人加班加点完成每一项任务,全力保障业主基本生活需求。
碧桂园服务
疫情之下,碧桂园服务豫陕区域管控项目为千余户业主免费派送蔬菜大礼包,这一“硬核”举动,被业主们称赞。
为了减少面对面接触,保障收菜环节的安全,长葛碧桂园推出了“无接触式上门配送”,物业工作人员配送蔬菜都会全程佩戴口罩,将蔬菜送到社区门口。
整个过程既安全,又快速,每完成一次配送,物业工作人员都会立即洗手消毒,全身喷洒75%浓度酒精消毒,这样做,为防疫工作尽自己的心力,同时也免除大家后顾之忧。
母亲节当日,长葛碧桂园物业服务中心组织9名工作人员开展上门派送蔬菜大礼包服务,从上午9点到午后13点,2000斤蔬菜已全部免费赠送到园区200余户业主手中。
业主在收到蔬菜后纷纷发朋友圈点赞碧桂园服务。
一袋袋蔬菜送到业主手中,传递着温暖与爱,传递着长葛碧桂园防控疫情的担当与信念。
鑫苑物业
鑫苑物业开通“小鑫优选”商城,线上下单,线下无接触配送,为业主打通生活物资供应链,实现采购、下单、配送上门一条龙服务。
同时,为了避免交叉感染,对于业主团购的物资,物业上岗前全员测温、佩戴口罩,商品消毒之后,才交到业主的手中。
金地智慧服务
为了最大限度地减少人员外出流动,响应政府号召居家防控,在街道办与业委会的大力支持下,金地集团&金地智慧服务集团河南区域特意为业主准备了免费蔬菜大礼包,保障大家的“菜篮子”。
奔赴各处采购次日一手新鲜蔬菜,采购回来的最新鲜蔬菜,以最快的速度分拣打包,再迅速派发到各个项目,蔬菜大礼包与核酸同步发放。
针对行动不便、孕产妇、老人、居家隔离等特殊群体,安排专人将蔬菜大礼包送到家中。
新东润物业
5月5日,东润华景10号楼2单元业主楚女士,因为去过中高风险地区,她的健康码变红码,需要居家隔离。可是家里什么物资都没囤,丈夫外出工作回不来,家里就只有她和两个孩子,他们需要生活、吃饭,望着两个眼巴巴看着自己的孩子,楚女士急的眼圈都红了。
当天,客服管家刘彦侠在巡楼的时候了解到楚女士家的情况,立马问她需要什么,自己可以帮助楚女士代购。在隔离期间,刘彦侠每天不辞辛苦帮楚女士买食材,送快递,大包小包的帮业主送到家中。楚女士的难题解决了,她被刘彦侠的行为深深感动,怎奈何还在隔离期间,她不想让这份真挚的感谢耽搁太久,亲笔写下感谢信交给前来送菜的管家刘彦侠。
疫情期间,有太多的无奈和心酸,在最彷徨无助的时候,门缝中那双传递着食材和物资的手给了业主温暖和信心;同样,从门缝中递出的感谢信,寄托了业主对我们“跑腿”管家浓浓的谢意和信任。
每一个暖心服务的背后,都是物业人拼尽全力的付出,业主的每一次赞美,都让物业人收获了动力,物业与业主以及邻里之间的多向奔赴,让疫情不再可怕,让平凡的日子也充满温暖与幸福。