“步行五分钟就能享受到定制客运服务，真的非常方便。”近日，无锡客运城市客厅经开店、河埒店启用，家住经开区的市民魏先生也成为经开店首位“尝鲜”的乘客，享受到这家门口的定制服务。

去年9月28日，无锡客运集团在锡城开设了首家驿站——“城市客厅（通江店）”。作为“微车站”，“城市客厅”为乘坐客运班车的乘客提供舒适的上门接送、等待、乘车服务，解决大巴出行的“最后一公里”的问题，开通以来得到了广大客户和市场的好评。

据介绍，市民目前可以通过线上线下两种方式预约服务，线上可通过“巴士管家”APP以及“稳稳达”微信公众号，线下可前往城市客厅门店，通过自助购票机刷身份证进行购票，购票之后就可预约定制服务。

城市客厅经开店位于无锡商会大厦南裙楼一楼西侧，距离地铁4号线吴都路站不足200米，毗邻市民中心、博览中心。每日开行4班，首末班车时间为上午7点和下午3点20分。中途经停江南大学地铁站2号口、河埒店。目前开通了南通、盐城、兴化方向等多条线路。

城市客厅河埒店位于滨湖区甜爱路（中城誉品北区南大门左侧），临近地铁二号线大王基站。

“城市客厅经开店的设立填补了我市南片区道路客运点的空白。”江苏长运定制客运服务无锡有限公司总经理助理祝鸣君介绍，未来，无锡客运还将在胡埭、藕塘职教园、马山等地点设立“城市客厅”，构建“1+N”配客站点网络。

通过“城市客厅”的穿针引线，把无锡高铁北广场、无锡汽车客运站、高铁东站和硕放机场等交通枢纽站点串联起来，将传统道路客运节点化整为零，实现定制客运与传统客运相互融合的“门到门”、“点对点”、“随客而行”的运输模式，满足人们便捷化与品质化出行的需要。