由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2022中国房地产大数据年会暨2023中国房地产市场趋势报告会”召开

会上,格力地产物业凭借多年来沉淀的突出区域实力再次荣获“2022珠海市物业服务市场地位领先企业”“2022粤港澳大湾区物业服务百强企业”荣誉。


(相关资料图)

格力地产物业自2009年创立,2016年5月在新三板上市,是格力地产股份有限公司下属企业,经过十余年的奋斗,业务类型已涵盖高端住宅、写字楼、商业综合体、政府办公区、大型市政公园、口岸、学校、医院、渔港码头等综合业态,形成了以粤港澳大湾区为核心,以华东、西南区域等为支撑的战略布局,凝聚了一支真诚服务、勇于担当的物业服务专业团队,为客户呈现了整洁、优美、舒适、安全的生活和工作环境,铸就了格力地产物业的品质服务。

随着时代的发展,格力地产物业不仅拥有多业态模式的物业管理和服务经验,也积极借助现代互联网技术,从“传统物业”逐步转型为智能化物业管理,为客户提供便捷高效的高品质物业服务。传承格力地产“建筑城市 健康生活”理念,始终秉持真心,用贴心的“管家式”服务,为业主的获得感、幸福感、安全感保驾护航。

通过多年的物业耕耘、品牌推广和市场积淀,格力地产物业已赢得良好的市场口碑。多年来,格力地产物业多次收获官方和行业认可,先后获得“年度优秀物业管理企业”、“AAAA企业标准化良好行为证书”、“应急管理工作先进单位”、“全国物业管理示范住宅小区”、连续五年荣获“广东省守合同重信用单位”、“美好生活服务联盟成员单位”、“2022年珠海物业服务满意度十强企业”、“2022中国物业服务专业化运营领先品牌企业”等多项荣誉。

专业服务离不开人才的培养。格力地产物业注重人才培养,关爱员工,夯实基础业务,鼓励技术人才考证,提升专业能力,开展各类技能大赛,传扬“工匠精神”。对员工实行岗前培训、试用期培训、在岗培训,保证各岗位人员培训率达到100%。通过公司内部专业讲师培训和外请讲师培训相结合的方式,提高员工的职业技能和综合素质,鼓励员工参加各类岗位证书培训,并要求专业技术人员持证上岗。

专业服务离不开技术的升级格力地产物业紧跟国家发展步伐,积极开拓物联网、大数据等智慧科技,采用海控社区线上平台、RBA 远程设施设备监控系统、电子监控可视系统、 停车管理系统、电子巡更系统、闭路电视监控系统、电子围栏安防系统、财务思源管理系统等智能化系统,除满足业户的基本物业需求外,业户还可享受家居设计、餐饮和交通等增值预定智能化服务。

专业服务离不开理念的创新。随着社会经济的发展,人们的生活理念不断追求品质,因而对物业服务提出了更高的要求。标准化建设是提升物业服务品质的必要环节,格力地产物业从2019年开始,陆续完成了四大部门岗位指导书的优化工作,将标准与实际结合,让员工能看懂标准、理解标准、遵守标准,规范工作流程,以此提高员工各岗位专业知识技能,从而提升物业服务品质。

美好生活需要“贴心+创新”的物业服务,物业公司需要更有温度的创新理念来为美好品质生活赋能。格力地产物业通过集合当地社区周边“亲海生活”资源特色,创新社区运营理念,丰富社区场景和活动,打造了“海洋生活家”多元化社区服务品牌,让海居生活更加丰盈和谐。

良好的物业服务品质不仅可以改善人居环境,更是维护社区和谐安定的重要保障。格力地产物业每年将各种热闹温馨的节日活动搬进社区,像文艺汇演、创意集市、猜灯谜、运动球赛、亲子徒步、花卉创作等,得到了业主的一致好评,为社区生活增添了更多的温暖与美好。

自2020年新冠疫情爆发以来,格力地产物业严格遵循相关防疫政策,积极迅速采取相关防疫措施。从线上业主群内防疫信息的不断更新,到线下严格加强外来人员管控,各楼栋楼层间上门沟通提示、秩序维护、问询服务等工作,格力地产物业人始终坚守在防疫一线,通过专业耐心地提供全过程的贴心防护,为业主源源不断地输送“氧气”与信心。

基层治理既是国家治理的最末端,又是服务群众的最前沿。格力地产物业传承格力地产“建筑城市 健康生活”的理念,凭借着专业精细服务、管家式品质服务、数字化智慧服务,全面提升治理效能,与时俱进且守好品质服务初心,让更多的客户体验到了高品质服务带来的美好生活。

未来,格力地产物业将继续坚持“秉持真心·成就美好生活”的品牌使命,坚持“以人为本,服务第一,精益求精,追求卓越”的服务理念,以五星级服务水准,打造“有温度的物业”口碑,深耕湾区,辐射全国,专注于实现国际先进理念与本土化特色管理的融合,力争打造成为国内领先的高端物业管理品牌。

推荐内容