近五年国内保险营销员数量走势
银保监会日前下发的《关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》显示,截至2021年年底,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员为641.9万人,较高峰时期2019年年底的973万人锐降331.1万人,降幅达34%。业内人士表示,保险营销员数量未来仍有下探空间,今年可能会继续减少,行业正值转型期,从业人员队伍专业性亟待提高,未来需要树立终身学习理念,追求金融、法务等多方面的专业知识。
五大寿险公司半年减员近两成
“营销员果然降到了六七百万人。”一位寿险公司广州分区经理向新快报记者表示,“今年底估计在五百万人以下。”多位保险从业人员告诉新快报记者,营销员减少是意料之中。
数据显示,2014年,我国保险营销员数量仅为325万人。2015年,保险营销员资格考试取消,保险从业人员快速增加,在2019年达到973万的高峰后,营销员2020年和2021年持续减少,分别为842.8万和641.9万人,目前与2016年的657万水平相当。
2021年半年报数据显示,中国人寿、平安寿险、太保寿险、新华保险和人保寿险五大寿险公司销售人力总数合计为336万人,较2020年末的419万人减少83万人,半年降幅达到19.8%。记者注意到,平安寿险、太平寿险等险企近年在个险渠道坚持扩量提质的队伍发展策略,推动营销员精英化发展,促进行业转型升级。
一位精算师近日公开表示,结合我国保险深度、地区发展均衡度等多方面因素看,预计全国营销员人数未来会降到300万。
“很多人是被考核筛选走的。”某大型寿险公司代理人告诉记者,公司一般会制定续保率、活动参与率等考核指标,在无法完成指标的同时,收入过低也是销售人员离开的重要原因之一。该代理人补充:“有的人向亲戚朋友推销一波后就没有新业务了,一般一两年就自己离职了。”
《2021中国保险中介市场生态白皮书》显示,保险营销员月收入分化态势明显,月收入3000元以下和3000-6000元分别占9.90%和30.13%,2万元以上的绩优占到15.15%。
“营销员的人均产能
是未来应关注的重点”
北美准精算师、精算视觉创始人Alex向新快报记者表示,每个人身边都有可以转化为保险用户的人脉资源,所以在以前保险覆盖率没那么高的时候,保险公司采用“人海战术”可以快速促进保险的销售。
业内人士向记者指出,“人海战术”犹如“双刃剑”,当前营销员队伍仍有“水分”。在行业保费增长的同时,由于大量涌入的营销员从业水平参差不齐,销售投诉和退保率随之激增。
“许多客户买了产品之后完全不理解条款,营销员不能只靠话术。”上述经理告诉新快报记者,虽然目前行业保费承压,但在他看来,这是淘汰劣质营销员的必经之路,营销员的人均产能才是未来应该关注的重点。作为从业人员,要追求更加专业的知识,同时考虑工作本身服务的长期性。
“2015年保险代理人人数的大幅上涨是广大从业人员认可保险行业发展前景和保险公司拓展销售队伍的共同作用结果。”北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军在接受新快报记者采访时说道,“保险行业在不同的发展阶段,对代理人数量和质量的要求不一。当前保险代理人数量的下滑,也是从业人员转型和保险公司积极发展高质量代理人队伍的结果。”
宋占军认为,保险从业人员未来需要增强终身学习的能力,在了解保险产品的基础上,还要不断学习金融理财、法务等多方面的知识,以此为客户提供更高素质的服务。