自疫情突发以来,为更好地助力打赢疫情防控阻击战,履行金融企业社会责任,交通银行吉林省分行精准施策、高效服务,坚持“急事急办、特事特办”原则,全力加强疫情期间普惠金融服务保障,与广大小微企业同心而行、共克时艰。

  解难纾困,为小微企业送上“及时雨”

  在吉林市从事餐饮行业的赵女士,于2021年末在交通银行吉林分行申请了个人贷款业务。近日,突然爆发的疫情来势汹汹,当地餐饮业全面停业,赵女士也断了主要的收入来源。因为担心贷款无法按期偿还会影响信用记录,焦急中她拨通了交通银行客户经理的电话,在吉林市已全面实施静态管理的情况下,客户经理及时联系分行为客户进行宽限期业务处理,帮助客户解决临时性的还款困难。交通银行对疫情的快速响应以及人性化的处理方式,让赵女士在疫情肆虐的春寒中感到了暖意。

  针对受疫情影响还款困难的小微企业和个人客户,交通银行吉林省分行制定“普惠贷款疫情应对政策措施”,给予延期还本付息等政策支持。同时,通过线上线下渠道相结合,积极引导客户通过线上方式快速完成延期还本付息申请;综合运用各类续贷、年审功能,配合增加宽限期、展期、调整还款计划等措施,支持客户灵活应对受疫情影响而产生的临时还款困难,帮助其共渡难关。

  倾斜资源,加大对抗疫保供企业信贷投放

  在全力抗疫的同时,为满足疫情防控期间客户金融需求,交通银行吉林省分行坚持停业不停工,通过非接触式服务和线上办公模式,持续为客户提供有温度的金融服务,积极支持抗疫保供领域重点企业。交通银行松原分行主动对接松原市防疫物资生产保障某重点企业,了解企业急需资金采购周转的需求后,连夜奋战为其发放2000万元信用贷款,保障松原市场“菜篮子”“果篮子”等生活必需品的平稳供应。交通银行长春朝阳支行了解到生产防疫物资的某医疗企业需求后,克服困难上门服务,为其发放疫情防控贷款1000万元,解决了企业燃眉之急;还为承担方舱医院建设的某企业及时新增授信额度500万元,保障企业顺利为员工发放工资。

  创新服务,加强线上金融场景建设和推广

  为解决小微企业疫情期间面临的经营和融资困境,交通银行吉林省分行持续推出特色金融产品,实现“快申请、快审批、快发放”。交通银行长春一汽支行依托交银快捷品牌产品及智慧汽车系统,打造了贯穿上游供应商、主机厂、下游经销商全线上业务流程,相继推出在线承兑、在线秒贴、快易付秒放等在线快速融资产品,客户仅需在网银端发起业务申请,即可在线签署融资合同,实现资金快速到账,充分保障疫情期间汽车产业链上下游企业融资需求。智慧汽车系统还通过引入第三方监管公司,为汽车经销商提供全线上的汽车合格证、整车监管三方融资业务方案,解决经销商资金短缺问题,在抗疫的关键阶段,为主机厂的销售网络提供有力保障。

  交通银行将全力支持经济社会持续稳定发展,以暖心的服务和有力的举措,确保疫情期间客户金融需求得到保障,为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

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