近日，惠州市民李女士向我们反映，她2020年在惠州市区江北东江湾PEO购房时，被“VIP”了三万多元，而这虚高的“服务费”既开不了发票也不能退回。

李女士说，2020年4月，她计划在市区江北东江湾PEO购房，在售楼中心中介方推荐下，她很快就找到了心水的房源，缴纳了首付款。

(资料图片仅供参考)

李女士：“总房款72万多，房屋面积大概60平米左右。”

不过，在李女士缴纳了23万多元首付款后，她发现拿到的发票金额与自己所缴的金额不符。

李女士：“对不上数，有三万多块钱对不上。我当时问了，他们就说，有三万多块钱是服务费，不能给发票的。我说在你们一手楼盘买怎么会有服务费呢？”

李女士说，在反馈了发票问题后，房产销售方给她补了一张38000元的收据，但李女士不认可“服务费”的说法，可因为已经缴清了首付款，当时便没有打算退房。

虽然对服务费不认可，但李女士之前一直在外地工作，没空解决，去年回到惠州才想着跟进此事，可此时再想处理已经非常困难，东江湾PEO负责项目销售的公司又换了一波。为了核实清楚李女士的情况，记者来到了楼盘销售现场。

在现场工作人员的协助下，记者联系上李女士当年买房的“讯蓝科技（惠州）有限公司”。

讯蓝科技（惠州）有限公司 相关负责人：“这个3.8万当时收费的时候，还签了有协议书的，当时是有清楚告知她。”

迅蓝科技（惠州）有限公司负责人表示，该公司向李小姐收取38000元购房服务费时，双方签订有VIP会员服务协议书。在随后提供的协议书上，记者看到上面明确写着“乙方清楚本协议内容，自愿缴纳上述服务费用，成功签订《商品房买卖合同》后，不得以任何理由要求甲方退款”，并且李小姐也确实签了名。对于这个签名，李小姐跟记者确认这确实是自己签的，但同时表示，她本人没有收到这份服务协议书，也不认可其中条款。

对于此事，目前负责楼盘销售的项目负责人表示，此前存在的历史遗留问题，他们将会积极协调双方解决。记者也咨询了律师，根据《房地产经纪管理办法》：“VIP会员服务协议如果涉嫌变相提高价格，将视为违反规定。”

广东鸿浩律师事务所主任 贺鸿德：“如果这个VIP（协议）没有提供实质性的服务，一般来讲我们视为是变相加价的行为，或者是价格乱象的行为。民事合同签字就生效，但如果涉嫌违规价格加价，或者是变相收取意向金，这个就是关于房产销售行政方面的违规了。作为消费者来讲，如果她怀疑有这种情况出现，实际上是可以向房管监管部门去投诉的。”