2月13日，有网友发文称，星巴克重庆磁器口门店员工认为执勤民警在门口吃盒饭“影响品牌形象”，要求民警“换个地方吃”，并投诉了当事民警。此事引发公众关注。

　　2月14日傍晚，@星巴克中国回应称，经核查了解，是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此致以歉意，事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。

　　对于星巴克的说明，部分网友并不买账。

　　也有网友表示，民警未购买饮品，后有顾客消费要使用消费区座椅，民警自己离开是理所当然。

　　网传朋友圈截图显示，疑似当事民警发文称：“今天(2月13日)执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们品牌形象……”

　　还有聊天截图显示，星巴克员工投诉了当事民警。

　　2月14日，据封面新闻消息，涉事星巴克店内员工告诉记者，事情发生在昨天(2月13日)，但其并没有做出任何投诉民警的事情。

　　据东方网·纵相视频消息，星巴克驱赶民警事件相关各方已被约谈。从磁器口派出所执勤民警处了解到，该派出所的确“负责景区执勤”，但“那个事情应该是节日期间，有外部警力加入进来”。磁器口古镇管委会表示对此事非常关注，“领导也在约谈处理了解情况，区委宣传部后面会统一处理。”

　　2月14日，新京报贝壳财经记者实地探访，发现该门店位于景区内，人流量较大，目前未受影响仍正常营业。据悉，该门店仅成立14个月，大众点评显示，该门店此前曾因服务态度差，收到多条差评。