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2023年4月26日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。
中能建城市投资发展有限公司(简称“能建城市发展公司”)所属葛洲坝物业管理有限公司(简称“葛洲坝物业”)荣获“2023中国物业服务百强企业”称号。
荣誉的背后是葛洲坝物业对“更好的家 给更好的你”的服务理念的坚持,对高品质物业服务的坚持。在能建城市发展公司战略转型的引领下,葛洲坝物业大力贯彻新发展理念、积极融入新发展格局,主动对标对标行业标杆,不断加强自身建设,发展形势持续向好。
葛洲坝物业近年来不断加强员工培训,提升员工专业技能水平,进一步转变服务观念、方式,通过细化服务内容,做好客服、秩序、工程、保洁、绿化和质量环保等日常管理工作,快速响应业主需求,及时解决业主反映的各类问题。不断健全完善项目交付机制,全力做好承接查验、分户验收工作,确保项目高品质交付,从项目接管一开始就展现专业、优秀的服务品质。
此外,葛洲坝物业还积极开展增值服务,上线葛生活小程序,开展美居家装服务,完善线上线下生活服务圈,为业主生活提供更多便利。
“更好的家”不仅意味着要有好的服务品质,也要有丰富的文化生活浸润人心。近年来,葛洲坝物业在各小区积极开展线上线下社区文化活,迎新春庙会、元宵灯谜竞猜、跳蚤市场、中高考护航、低碳骑行等形成了特有的文化标签,不仅丰富了业主的精神文化生活,也有效促进了邻里和谐。
活动中,有业主的欢笑声,有期盼已久的亲子团建,也有葛洲坝物业作为央企的担当。每年,葛洲坝物业都会举办义务植树、垃圾分类普及、免费清洗地垫、磨刀、理发、义诊、看望慰问孤寡老人等活动,业主心头一件件小事,都是葛洲坝物业人心中的一件大事。
葛洲坝物业坚持党建和生产经营工作的深度融合,积极探索“红色物业”融入社区治理新模式,搭建和社区、业主之间的“三方联动”平台,整合人力、信息等各种资源,共同解决小区的重难点问题。以“联学联建·融通融合”主题行动为抓手加强与所属街道、社区党组织的沟通交流,不断补齐制度短板、创新社区文化活动,提升业主满意度。充分发挥支战斗堡垒作用,成立党员突击队,引导党员领办项目交付、夏季防汛防涝、满意度提升、增值服务等重难点工作,开展党建+安全、党建+费用收缴等活动,进一步激发党建价值,推动各项工作开展。
2023年是贯彻落实党的二十大精神开局之年,是中国能建全面开启打造“三新”能建、建设世界一流企业的起步之年,是能建城发公司聚力打造“两商一平台”的攻坚时期,也是葛洲坝物业“十四五”规划实施落地的关键一年。
葛洲坝物业将继续大力贯彻落实中国能建第二次党代会、《若干意见》精神、践行“1466”战略和能建城市发展公司重要决策部署,积极融入能建城市发展公司发展战略,服务能建城市发展公司发展大局,不断深化改革,全力将葛洲坝物业“十四五”描绘的美好蓝图变为鲜活的现实,不断满足广大业主对美好生活的向往。