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(资料图)

作为新希望地产高端产品首作，新希望D10曾获“全国交付力作品”“中国建筑新地标”等行业褒奖。从成都到武汉再到重庆，“D10”已成为新希望地产从成都输送到全国的高端住宅名片。

和全国其他D10住宅产品不同的是，成都D10的4栋住宅里，有一栋属于返迁安置房，梯户比为4梯10户，其余3栋为6梯4户的配置。然而只想在原址上有家的返迁户，却要无奈承受D10高端住宅带来的高昂物业费：8.8元/㎡/月。

近日，业主温先生就向封面新闻、华西都市报“3·15热线”投诉：4号楼的住户近期都收到了来自新希望物业的催费函，业主质疑4梯10户的返迁安置房，物业费竟为8.8元/㎡/月，停车费用高达1358元/月，并不合理。封面新闻记者就此事进行走访调查。

不签物业合同约等于自动放弃安置房源

2023年3月13日，记者来到位于成都市锦江区锦东路136号的新希望D10项目，温先生和部分返迁业主代表对记者说，在他们的返迁合同中从未明确标注过8.8元/㎡的物业费，只标注了返迁的位置和选房顺序。

首次出现物业费的相关描述，是2022年下旬选房时的《前期物业服务协议临时管理合同》，合同第六条明确规定了物业服务计费方式为酬金制，高层住宅的物业费为8.8元/㎡。

温先生表示，当时，不少业主就物业费和房屋质量等问题表示拒绝签约。

2022年11月17日，开发商向返迁业主发布了《关于未签约另购人的告知函》，其中提到，在2022年11月30日前，如果不与开发商签署购房合同，开发商将向相关部门提交“未签约的被搬迁人名单”，根据出让文件的规定，“对另购中未售出的安置房源，由该宗地竞得人自行拥有和处置。”

“这个通知就是在变相威胁我们，不签合同就等于自动放弃这个房源了。”另外一位返迁业主同时道出了无奈心声，“我们等了10年，为的就是原地返迁，没想到最终还要承受这么苛刻的附加条件。”

不少返迁户向记者表示，选房时，就必须同时签署《前期物业服务协议临时管理合同》，当时新希望工作人员告诉他们签约只是走流程。一位返迁业主也给记者出示了和物业人员的对话信息，2023年2月16日，物业服务人员表示：现在都还没收（物业费）。

返迁业主凭啥为“高端住宅的光环”买单

但在今年3月初，原本就还未协调出结果的4号楼业主们，就收到了来自新希望物业的催费函。

返迁业主表示，除了8.8元/㎡/月的物业费，1200元/月的车位停车费也堪称天价，另外每月还需缴纳158元的车位管理费。对比周边的小区龙湖晶蓝半岛物业费为2.5元/㎡/月，世纪朝阳为1.88元/㎡/月。新希望D10的物业费、停车费都让返迁业主难以接受。

温先生向记者坦言，像他一样的返迁业主，大多都是附近的老街坊，其中不乏老人，2013年大家选择原地返迁，主要是不想和老邻居们分开，但是现在被迫承受高昂的物业费、停车费等问题，让大家难以接受。

“新希望D10这样的高档住宅，也并不是我们想要的啊，我们是拆了旧房等了十年才返迁回来的，修成啥样是啥样。”在记者采访期间，不少业主围观上来拉起了家常，他们认为，返迁业主们不应该为“高端住宅的光环”买单，同时，业主们也说出了大家的无奈：我们大多是已退休或工资水平较低的中老年人，收入水平也无法支撑这么贵的物业费和停车费。

等待10年的“盲选”返迁房厕所无窗

此外，业主们表示，收取8.8元/㎡物业费的新希望地产，交付给他们的房子与“高端”住宅几乎是毫无关联。

和其他三栋商品房不同，无论是4梯10户的梯户比，2.7米的层高，还是面积段为55-130㎡的小户型，4栋的房屋水准都和D10高端住宅的定位大相径庭。

返迁房4号楼走廊公区

“去年中下旬喊我们去选房，连户型图都没有，就按照我们的选房顺序和返迁面积‘盲选’，现在不少户型采光都有问题，我们的房子不奢侈，但是阳光奢侈、物业费奢侈啊。”温先生调侃说。

就业主反映的4栋卫生间无窗户的问题，3月13日记者实地探访了4栋的5楼和11楼部分户型，卫生间确实都为暗室。除了端口的4户，剩下的中间户型，即使在阳光明媚的白天，卫生间、厨房以及部分卧室都比较昏暗。

暗卫

记者走访中，还发现4栋部分房屋存在漏水、地面受损等问题。

室内地面

“很多网友说我们是‘天选拆迁户’，占了便宜还闹。”一位年龄较大的业主针对近期网上关于他们投诉物业费的行为也做了解释，“但是，这样的房子是我们拆了旧房等了10年等来的，10年间有部分老人还没看上一眼新房就离开了……”

不少业主也回忆起他们的“漫长等房路”：2013年同意了旧房拆迁，原址返迁；2016年，新希望地产拍下了这一地块；2022年选房，2023年1月收房……

最终，他们等来了8.8元/㎡/月的物业费、1358元/月的停车费用、采光不足的“高端住宅”。

新希望地产回应：

物业费在签约、交付、交付后均已告知业主

市面上暗卫的情况也较为普遍

收取8.8元/㎡的物业费，是否考虑过4栋和其余几栋的户型、结构差异？事前是否有和4栋业主沟通，收费标准如何？新希望给4栋业主发了催费函，是否意味着后期直接走法律途径？

3月15日，新希望地产回复封面新闻。

新希望地产表示，根据《四川省物业管理条例》第五章六十三条：同一物业服务区域内同一物业类型、同一物业服务内容和标准的，物业服务收费应当执行同一价格标准。观云名筑（新希望D10备案名称）物业服务费收费方式为酬金制，其中住宅物业服务费按8.8元/月·m²收取，该物业服务收费标准已于2018年11月27日取得成都市锦江区房产管理局备案通过，并取得《前期物业管理服务合同备案表》（合同备案号：H010624）。并表示物业服务费收费标准在签约、交付、交付后均已告知业主。

新希望地产称根据《四川省物业管理条例》相关规定，4号楼业主应自建设单位的交付使用通知书约定的房屋交付之日起（2023年1月15日），根据物业合同约定按季度缴纳物业服务费。当业主未按物业合同约定交纳物业服务费时，业主已经构成违约，物业公司将以通知书、律师函甚至诉讼等形式追缴物业费，以保障全体业主共同利益。

业主反映4栋部分房源卫生间都没有窗户，一半以上的户型厨房和卧室采光效果差，白天也需要开灯，但其余三栋并不是这样，项目在设计上是否存在不足，后期是否有整改或者赔偿措施？

对此，新希望地产回应：每层的对外采光面资源有限，在建筑设计时优先考虑客厅、卧室等主要功能区域，以保障房间有较好的采光、通风效果，因此市面上暗卫的情况也较为普遍，业主在装修时正常处理就可以。

封面新闻记者