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8月18日，茶颜悦色在南京开店，门口出现大量人员排队聚集。有网友质疑这是黄牛，也有网友认为是消费者慕名而来。南京市公安局江宁分局微博号“江宁公安在线”称：“目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，目前人员排队已至商场外，建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。”

随后，茶颜悦色官方微博在该条微博下评论道：“我们会积极配合公安要求，希望南京的朋友们可以错峰来喝茶。”

对此，南京市委宣传部新闻发布官方微博“南京发布”发文称：一般来说，奶茶大都由牛奶或奶粉、茶水、糖、淀粉等组成；追“网红”产品，也应有自己的理性“清醒”。

据江苏省广播电视总台荔枝新闻客户端官方微博，8月18日，南京茶颜悦色店开业，一大早店还没开门，人们已在门口排起长队。

有网友表示凌晨4点就开始排队。

另据中新经纬官方微博，有网友称，有黄牛开出代排队买奶茶的价格：200元1杯。

有网友对此表示不理解，感觉就是一款饮料，实在搞不懂，为了喝一杯要排这么长的队，甚至要通过黄牛代买要200块钱。

据北京商报，这已经不是茶颜悦色第一次因为黄牛代购行为引发关注。据了解，有报道称，2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业，由于每人限购4杯，现场有黄牛转卖奶茶，一杯原价格约在10元-25元不等的价格高至150元-300元一杯。今年6月1日，茶颜悦色正式入驻重庆，十余元的奶茶被卖到150元一杯。