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近日
(相关资料图)
郑州鑫苑名家小区“刷屏”了
《河南卫视》《东方卫视》媒体报道
业主纷纷点赞、亲笔信表扬……
疫情期间，这个小区究竟做了什么？
小鑫为您揭秘背后的故事
01
特“蔬”关爱，暖胃又暖心
疫情来袭，城市静默
足不出户封控期间
生活物资供应保障备受大家关注
“今天你抢到菜了吗？”
似乎成了大家放在嘴边的一句话
如何让家人们在特殊时期吃好喝好
成了小鑫的心头大事
在郑州鑫苑名家
蔬菜水果不用抢？有的还送货上门？
原来，疫情期间小鑫驻守项目
联络蔬菜、蛋奶、水果等生活物资供应
全力守护家人们的“菜篮子”
早上8点
郑州市鑫苑名家园区的小鑫们
再次对一批刚送达小区的生活物资
进行消杀整理、摆放整齐
方便大家选购
大葱、芹菜、白菜、土豆、上海青……
种类丰富、量足实惠
鑫苑名家小区业主张女士表示：
“菜挺好，价格很合理，我们吃着非常放心。”
“本轮疫情发生以来，
这家物业每隔两天就从市场上批发一万斤的
应季蔬菜、水果以及肉类。”
河南卫视这样报道评价
02
心中有“殊”，他们这样做
鑫苑名家项目负责人马敏说道：
“疫情期间，对于特殊需要照顾的老人，
我们物业上建立了老年业主台账，
还提供了上门送菜的服务，
让业主能够安心居家。”
园区里有位95岁高龄的独居老太太
日常生活中
小鑫总是经常登门拜访
帮忙做家务、处理智能手机问题等
疫情期间
她一个人封控在家
客服员刘振会第一时间和她联系
并天天上门给她送菜，处理生活垃圾
对此，老人家很高兴
直夸物业服务暖心到家
10月31日
小鑫收到一封业主表扬信
对鑫苑名家的两位公共秩序员
李建华、李旭阳提出表扬
主动帮助老人，并安全护送到家
老人表示非常暖心
特殊时期
不仅对老年业主服务到家
对于孕妈也给予了特别关照
园区里有位待产的孕妈
因疫情封控在家，无法按时去医院
客服员刘振会得知情况后
经过多方协调，积极与社区、医院联系
以最快的速度开出就医证明
开出“绿色通道”
03
“疫”呼百应，这就是安全感
园区是疫情防控的最后一道防线
鑫苑服务配合社区疫情防控工作部署
做好各项防疫工作
园区消杀、核酸检测、物资配送……
日均2w+的微信步数
常常忙碌到深夜
用实际行动全力筑牢小区安全防线
织密织牢疫情防控“安全网”
同时，打好疫情守“胃”战
为静态管理区域的家人送去舌尖上的关怀
疫情防控有力度更有温度
这，就是安全感！
小小“菜篮子”，保障“大民生”
特殊时期，服务加倍
小鑫以实际行动全力以赴
为打赢疫情阻击战提供最硬核的物资保障
