一年前还是安逸的全职妈妈，出门逛街打麻将，回家陪老公孩子；一年后成了穿着干练职业装，能跑业务能议价的“房产经纪新人王”。
杭州德佑临安青山店的新房店经理、杭州85后二孩妈妈钱芳芳，也是目前门店的第一位“佣金百万”经纪人——入行一年就卖出30多套房子。
“这在房产中介行业非常稀少！她就像开了挂一样，努力、自信、靠谱！”同事们说起她，满是艳羡与敬佩。
谁又知道，入行前，芳芳是一位“待机在家”整整10年的全职妈妈。
中间为芳芳
职场经历几乎是“白纸”
在很多人眼中，芳芳是幸福和幸运的。
家庭条件优渥，全家人宠爱，结婚、生娃，一路顺风顺水。
“我老公是做生意的。怀孕前我尝试过开店卖衣服，进货比较辛苦。他就劝我，怀孕了干脆在家安心生娃，做全职妈妈。”可以说，芳芳的职场经历几乎是“白纸”。
在家一待，就是10年。
如今，女儿9岁，儿子6岁。
和很多忙到焦头烂额的妈妈相比，孩子的事基本没让她操心过。小的时候有公婆帮忙，大了去读寄宿制学校，平时十来天接回家一次。
“吃完饭出门打一圈麻将，有时候晚上又来一局。我才30岁出头，就这样安逸一辈子吗？”
“无数次想出去上班，可绝大部分专业性较高的行业，拒绝零经验的人。”全职妈妈要走出舒适圈迈入职场，谈何容易。
机关事业单位进不去，她把重返职场的第一站，定在了门槛相对不高的房产经纪上。
老公：“你为什么要出去吃苦？”
女儿：“妈妈，我觉得你做这个行业很丢脸的”
知道芳芳要做中介，全家人一致反对她这个“自讨苦吃”的决定。
“刚入行的时候，老公三天都不跟我说话，出门连电梯都不跟我一起坐。回家晚了还质问我：这么迟，在干吗？在他眼中，中介就是求着别人买房的。”
中介是服务行业，不分工作时间和休息时间，信息和电话要随时回复。
一次，芳芳和女儿在一起，手机上咨询的人很多，她不断回微信回电话，偶尔还要忍受一些客户的粗暴拒绝，9岁的女儿听到话筒里传出的一言半语，看着忙碌的妈妈，攥紧小拳头含着泪：“妈妈，我觉得你做这个行业很丢脸的。”
一瞬间，芳芳愣住了。
“那个时候我真的很憋屈，有点好笑，又有点心酸。辛苦努力却得不到成果和认可，后来我躲到车里，狠狠哭了一场。”她说。
以前分不清东西南北
现在成了“路路通”
芳芳是临安人，2020年7月入行时，临安还没开门店，她几乎每天都要从临安家中赶到大江东门店去学习。
“每天早上6点多去上班，来回车程三四个小时。”以前觉得做房产中介能难到哪里去？结果，入职第一天，她就抄了小半本的房源信息，手都快抽筋了。
这还不够，所在辖区的一个个楼盘，也要实地跑过。哪个方向有哪些小区，间隔多少距离，步行、骑车、开车怎么走，需要多少时间，周边有哪些配套等，都要熟记于心。
夏天烈日炙烤，芳芳泡在大江东，天天跑盘，脚步丈量，汗流浃背。回去还要默写路线图和户型图，“以前我是个分不清东西南北的人，干了中介，变成了路路通”。
入行一个月后开单赚两千块
像谈了几千万项目一样兴奋
担心自己专业能力不足，芳芳就从租赁做起。
“我的第一单是朋友圈来的。”听清客户诉求，芳芳带看的第一套房，客户就相中了，但芳芳反而劝住了对方：“再看看另外一套，有个对比和选择。”
她没偷懒，又带客户去了另一套精心挑选的房源，客户一看，更喜欢了。于是她拉着房东议价，最终在预算内搞定了客户的心仪房源。
这是她工作一个月后开的第一单，佣金2000多元。“但我兴奋得久久不能平静，好像谈下了一笔几千万的生意！”
一年服务524人
“新人王”年薪百万
2021年，芳芳转岗做新房，业绩突飞猛进。
她的“百万佣金”业绩，秘诀是：成交的大部分单子，客户来自“一二手联动”。
“我们一个新房、一个二手房、一个租赁，三个经纪人一组，平时业务都一起做。成交佣金也相互‘沾光’。”
一组客户，如果二手房没看中，可以选新房，买了房说不定先出租，做租赁的同事又可以接上。
“一位客户进来，我们小组会拉一个VIP群，告诉客户，群里有新房、二手和租赁的专业经纪人，有任何问题第一时间给答复。客户觉得更被重视。三人一起能应对客户的各种问题，有时还能挖掘更多需求。”
定期和房东交流也不能少。
“我们会三人一起拿着牛奶水果，去拜访需要维护的房东，每周至少3-4位。”芳芳说，将心比心，自己接到销售电话也很想挂断，面对面交流会更有信任感。
芳芳有个小本本，工作上的事都会记录。“一年里，我服务了524人，面访了56位业主，最晚在售楼处忙到凌晨，这是我以前做全职妈妈不敢想的事。”
芳芳在为客户介绍房产
现在是很“哇塞”的妈妈
以前芳芳没事就刷视频、网购。“现在我不断学习，聊得了政策民生，侃得了娱乐八卦，也会特别关注房产相关的。和客户有共同话题，交谈不带着强烈的目的性，是一种比较舒服的状态。”芳芳说，这也是她“百万佣金”的一个秘密武器。
当然，做不出成绩的时候肯定是焦虑的，“最低的一个月工资只拿了41块钱。”芳芳说，房产中介是个流动性比较强的行业。有人选择了放弃，没客源没房源就发慌，怀疑这个行业没前途了。“但不会游泳的人换个泳池就会游泳了吗？给自己定规划，一项项去克服。”
如今，她经常和女儿分享自己开单的事，比如心路历程、开单技巧、为人处世。“一名优秀的房产中介必须具备承压能力、分析能力和沟通能力。”她说，无论做什么事，很多道理都是互通的。
如今，“晚上回家，女儿会说妈妈你辛苦了。”她终于成了孩子们眼中很“哇塞”的妈妈。
越来越多复出的宝妈
选择加入房产经纪行业
贝壳研究院近日发布《服务者时代崛起：居住服务发展研究白皮书2022》，综合分析2021年房产经纪人的生存发展情况。
报告显示，中国房产经纪从业群体整体较为年轻。40岁以下占比91.1%，其中90后占比过半。但从性别看，女性年龄普遍稍高，35岁及以上占比32%，高出同年龄段男性群体15.5%。
“这与越来越多的宝妈加入房产经纪行业有一定关系。”研究员分析，根据测算，贝壳的经纪人中，目前有约5万名宝妈，占经纪人总数的12%左右，其中近一半是重返职场的宝妈（曾经中断职业生涯或者没有工作经验）。
虽然当中介门槛不高，但报告分析重返职场女性的综合能力，发现她们韧性相对更强，稳定性、成长速度、综合素质均表现亮眼，业绩“增速快，上限高”。
来源：橙柿互动·都市快报 记者 陆丹
