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3月27日有网友发出视频称自己在四川甘孜州理塘县卡子拉山口观景台被当地人员拦车收费，收费员无胸牌公章，扫码支付时也显示为个人，该网友认为该停车场存在乱收费的现象。张先生讲述，当天他在卡子拉山口观景台拍了几张照片后便准备离开。在停车场的出口处被一辆山东牌照的皮卡车拦住，提出要收取10元的停车费，张先生对此提出质疑，他觉得自己只停了几分钟，收费不合理，但对方态度强硬，不缴费不能离开张先生，无奈之下只能支付了10元的停车费，但张先生反映对方胸牌无公章，扫码支付也显示的为个人。

视频发至网上后，引来了广泛热议，张先生称他先后接到当地派出所等多个部门的电话，希望可以协商解决，有疑似收费员也发来了道歉信息，解释称停车场是一车一杆收费，不是按时间收费，希望张先生可以删除视频，否则自己可能面临下岗。

3月28日晚，甘孜州文化广播电视和旅游局发出公告回应，经过调查了解，视频中提及的甘孜州理塘县卡子拉山停车场为“卡子拉山文化旅游资源开发有限公司理塘县分公司”所建设。该停车场明码标价收取费用，当天因大风等天气致使停车场出现断网，使自动收费系统无法正常使用，工作人员在收取停车费时只能出示工作证和个人的付款码。该停车场没有短时间不收费的优惠政策，所以并不存在拦车乱收费的行为。甘孜文旅局表示感谢网友们对甘孜的关心和关注，若在甘孜旅游时遇到任何问题，可以拨打“12345”电话进行举报。