企业介绍：

上海外滩科浦工程管理有限公司自2004年于上海成立，是一家专业化设施设备运维管理公司。公司秉持“契约精神、匠人匠心、同生共长”的价值观，致力于为客户提供高品质智慧化服务。依靠多年积累的专业能力和强大的客户粘性，公司为客户提供专业化配套与增值服务，涵盖设施设备运管理业务、智慧建筑改造业务、设施设备咨询业务。

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公司利用自主研发的POMS设施设备运维管理平台，产出高效、精细化、数字化且体验可量化的设施设备运行与维护管理服务。特有的POMS平台专注六大类运维体系对项目现场工作全面覆盖使服务业态多元化，涵盖商办楼宇、文化体育场馆、交通枢纽、历史建筑、设计研发中心等非住宅物业。公司拥有多年各种业态设施设备管理经验，经过科学化梳理将现场工程运维工作细化为400+项并在项目运维管理中逐一落实。

公司连续荣获2022和2023年中国IFM服务优秀企业，并通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证和ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证，实现了三体系的贯标。

在业务上，我们恪守诚实守信的信条。让我们的客户、同事、合作伙伴和投资者与我们放心合作。公司不断竭力提升管理团队、品质服务、品牌价值、社会声誉等方面，期望成为被客户信赖，为时代所共瞩的美好未来创造力量。

行业案例：

商业办公—凭借丰富的大型商业综合体全流程管理的完整经验，总结出了商办物业全流程管理解决方案。目前最大在管商办项目达43万平米，其中最高在管层数达66层，而在管的商办项目总面积已达到205万平米。

超高档办公建筑对于室内环境品质和服务响应有极高的要求，通过建立完整的管控措施和评价体系，并合理安排各项工作计划（充分利用周末及夜间施工维修）提供高质量的服务。我们的在管商办项目包括：

保障演艺场馆

梅赛德斯奔驰文化中心等演艺场馆，有着演出密集、高频轮转、潮汐现象明显的活动需求。通过精细化工作设置和标准化流程管理，对活动实现全流程保障。

工业建筑— 机械、电子制造业对设施设备运行维护有着严谨且安全管控的作业流程。

不同的作业环境、不同的设备类型以及不同的作业内容下，都有管理要求和安全要求。

通过将每一种作业安全要求和标准植入POMS平台，累积形成近百种JSA经验库、安全作业程序和几十种应对不同情况下的应急预案措施模板。员工在作业的每个环节都会收到来自安全的提示和标准要求，确保工厂园区公用动力设备安全运行，辅助生产设备有效安全运转。

核心优势：

科学定制

凭借多年设施设备运维管理经验，积累形成完善的多业态运维体系。通过对项目工作进行量化科学评估，并结合客户需求进行服务策划，为客户定制最合适的运营方案。

专业的运维体系

通过全业态设备设施运维管理工作的运营经验积累，形成科学完善的运维体系，为物业提供覆盖6大类，400多项运维工作在内的全案运维服务，具备现场运维工作的专业全覆盖能力。

科学的服务定制

根据不同业态的项目项目情况进行量化测量评估，并结合客户的需求，进行科学的计划设定和工作配置策划，为客户物业定制最适合的设备设施运维方案。

精细的运维管理

实现各项目预先设计排布全年各项工作计划，所有工作有据可依；并借助运维平台实现颗粒度极细的运维工作设置，可细化到全年每天每小时，精细的运维管理保障现场设备设施的安全可靠运行。

高效运维

通过不断探索设施设备运维模式的效率提升路径，运用数字化工具分析，总结效率提高的方法。为员工提供高效的工作条件，为客户提供成本领先的服务模式。

降低项目配置冗余

基于POMS精确分析项目需求，量化评估项目运维工作量，以专业化角度优化工作频次并合理排布工作计划，将各月项目工作削峰填谷“均匀分布”，可以降低项目员工的配置冗余，提升单个项目的降本。

提升员工个人工效

设置员工效率算法模型和多劳多得的激励机制，提升员工的工作工效，并建立能力标签体系，鼓励员工一专多能，不断提升员工的技能工效。两者相结合，极大的提升员工个人工效。

发挥多项目规模效应

将多个项目（尤其是集团性客户）的所有工作统筹管理，在保障基础驻场人员的数量下，设置区域工程部按计划完成辖区内的项目工作。发挥多项目区域联动的规模效应，降低管理人员和基层员工数量，进一步提升多项目综合效率。

数字驱动

借助自主研发的poms设施设备管理工具，实现设施设备、作业人员和运维工作的数字化管理。通过数字化驱动提供过程可视化、结果可量化的运维服务。

管理过程可视化

凭借自主研发的POMS设备设施数字化管理平台，实现空间、设备、表具、清单、人员以及作业等运维工作的全部数字化，借助数字化的手段实现管理过程的可视化，打开“运维黑箱”，让客户对于我们的运维服务全程可见。

服务标准可量化

通过数字化的方式，将客户需求和服务标准植入到作业工单中，形成标准的操作SOP，真正将服务质量与现场工作深度结合；同时平台自动对于响应度、完成度、异常率等关键指标进行监测和统计，输出服务和结果可量化可评估的运维服务。

运营决策数据化

通过平台不断积累运营大数据，工程师中心可深度挖掘数据价值，构建运营标准和运营策略，不断优化项目运营工作计划，促使项目资源投入和工作最优匹配实现生态化运营；并针对性的选择最适宜的节能技术和硬件改造实现降本增效。利用运营数据支撑运维工作的重构和决策优化。

联系我们：

上海外滩科浦工程管理有限公司

地址：上海市黄浦区久事大厦14楼

电话：400-689-2128