近期疫情快速蔓延,消费者对N95口罩的需求量也急速攀升。不过,也有许多商家在售卖口罩的方式上动起了“歪脑筋”。
12月26日早间,格力电器官网公众号刊发一则声明称,近期在“抖音”和“快手”平台上出现了大量使用公司董明珠董事长有关讲话、肖像和文字等视频来售卖N95口罩的情况,这些口罩并非公司生产,其价格也远高于公司生产销售的价格,公司已经通知上述平台采取措施停止侵权行为。
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被滥用的“董明珠”
记者在抖音平台通过搜索“董明珠口罩”等关键词发现,确实有不少店家在自家口罩产品的宣传页面和宣传视频中都大量使用董明珠的照片和讲话视频。
其中,甚至有商家将董明珠的头像配以“董明珠开卖口罩格力自产N95正式上架”等文字进行宣传,但当记者点入这些店家的详情页面发现,基本上都来自于各地不同的电商企业,均没有发现与格力电器公司有任何关联。
值得一提的是,有一段董明珠讲话的内容被商家引用最多,讲话称:“我最近听到外面很多人传现在很多假口罩,这时我就想,我们干脆自己做口罩;一定要保证作出真正抗疫情的口罩,那我这个不赚钱 ,我觉得这是一个社会责任。”
记者查询发现,相关讲话内容确实存在,不过它发生在2020年3月董明珠在珠海总部接受媒体采访的讲话。但当时董明珠所谈的不仅仅只有口罩,而是包括口罩设备、护目镜、体温计等在内的一系列防疫相关产品。
格力:口罩可至官方平台购买
就在指出相关平台侵权行为的同时,格力电器在声明中还同时提及,如消费者有购买口罩等防疫产品的需要,可到“格力董明珠店”购买。后者是格力电器旗下唯一的官方网上商城。
记者进入“格力董明珠店”小程序,在健康抗疫大类中看到,有口罩、净化器、消毒液制造机、核酸检测车等几个产品类别。其中,成人款KN95口罩的售价为90元/盒,规格为50只,下单后预计将于2023年2月5日陆续发货。该平台数据还显示,成人款KN95口罩的累计销量为14.1万 。
据了解,格力电器造口罩要追溯到疫情最初暴发的2020年。企查查数据显示,珠海格健医疗科技有限公司于2020年2月18日注册成立,注册资本为2000万,由格力电器的运营主体珠海格力电器股份有限公司全资持股。该公司也成为格力电器从事防疫产品业务的相关主体。
对于成立医疗设备公司的初衷,董明珠在接受媒体采访时透露,格力电器这一个月经历了从做口罩设备到直接生产口罩的转变,“本来没有打算生产口罩,但设备生产出来之后,要保证用户的准确使用,所以我们要试生产一下。在这个过程中,我们了解到口罩急缺,所以在政府的号召下,我们干脆就把口罩直接生产了。”
格力电器2020年年报中也介绍称,“珠海格健主要生产和经营医用护目镜、医用口罩、医用额温枪等第一类、第二类医疗器械,依托格力精密模具和智能装备的雄厚实力,快速自主研发出医疗防护产品的精密模具、平面口罩自动生产线及KN95口罩自动生产线,从图纸设计到设备安装调试,仅用时 16 天。在疫情防控的艰难时期,成功实现了口罩等物资的量产供应,为打赢疫情防控阻击战做出了贡献。”
格力电器2020年报还显示,珠海格健在当年实现了2421.18万元的净利润,但2021年年报中则没有再对珠海格健的财务数据进行详细披露。
事实上,伴随着最初一轮疫情退去,格力电器的口罩业务也不再引起关注,直至最近再度成为焦点。对此,家电行业资深观察人士刘步尘点评认为,(相关商家)擅自使用董明珠肖像,从侧面可以反映出董明珠品牌影响力的强大。另一方面,格力的声明在提醒消费者勿上当受骗的同时,也将消费者导向购买格力产品,同样也带有明显的商业用意。