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用友旗下专注于小微企业云服务畅捷通T+软件的客户，昨日在社交平台反馈其服务器中招勒索病毒。对此，畅捷通发布正式回应称：“目前已安排工程师协助解决，仅少数客户受影响。建议用户升级到畅捷通运营的公有云服务或采用畅云管家等云部署方式。”对于畅捷通的回应，有用户认为勒索病毒已导致财务数据的损失，所有电脑文件上锁，畅捷通应提供更具体的解决方案。