家电与家居两个完全独立的行业，诞生了众多知名企业和品牌，让两个行业主动抱团取暖，甚至融合发展，并不容易。不过，最近3年来，在一线市场上，来自家装行业，特别是众多家装设计师们却成为最有力的商业抓手和突破口。

(资料图片)

周简||撰写

来自一线市场上主流用户的需求，正在成为倒逼家电与家居产业融合的关键性力量，而幕后推动者则是家装公司和家装设计师们。

最近一段时间，家电与家居的融合，成为行业、市场，以及商业的热门话题。因为，除了来自外部的产业政策相继助力、推动家居与家装融合之外，家电圈还发现，还有一股最大的力量来自市场和用户，即众多消费者对于品质家装、家居整装的持续追求，让一大批家装渠道和家装设计师成为其中的关键和核心。

最近几年来，家电行业包括海尔、美的、海信，以及京东、天猫们，都在推动的家电与家居一体化融合，那么突破口在哪里，方向点又是什么？现阶段，主要的突破口有两块：一是家电厂商纷纷布局家装渠道，要么进入家居建材大卖场渠道，要么拓展家装公司作为销售渠道；二是家电厂商开始跳出家电专卖店体系，发展家居体验店，以及用户会员店等，意在以门店整合家居家电等资源。

在这一过程中，家电圈发现，通过家电行业最早开启家居融合的家用中央空调企业经验和流程来说，方向在于深耕家装渠道，把握家装设计师这个专业化群体，才能实现市场的落地并引爆。

不管是从家电企业，还是从家居企业的角度，一直以来的发展惯性就是，大家都会先天性地选择“先入为主”的各自主导经营和发展惯性。但是，家装渠道却是一个紧贴用户需求，又同时与家电、家居等行业企业打交道的第三方平台，既了解用户的需求，又熟悉不同行业和企业的产品，作为平台拉通两个行业的产品、营销和服务、体验。

同时与家电企业和家居企业多年来一直追求的是“短时间，快速大规模出货”相比，家装公司做的是“一定时间内有限用户的精耕细作生意”，希望与用户持续发生关系并产生联系。所以，家装公司需要天天跟用户打交道，必须还要尊重用户的意见，提供专业化的产品和解决方案。从这个角度来看，家装公司更为重视用户的体验感，在乎用户的获得感。

不管是家电企业，还是家居企业，要想寻找增量市场和增长机会，那么家装渠道将是不错的突破口，有高客单价，有用户忠诚度，关键还有体验感。在这一过程中，相关企业们最有力的抓手，则是要搞定众多的家装公司，或者家装工作室的设计师群体们。因为，家装渠道与家装设计师，并不能归为“同一类”，而是需要先布局后经营再拓展。

设计师作为家装渠道领域最专业的意见领袖，是能够左右用户选择和决定权的关键人，正是当前家电企业和商家拓展圈层用户，实现精准营销的一个“突破口”。家电厂商要在内部搭建一个与家装设计师们定期交流、沟通的平台和圈子，谋求从经营产品到经营用户的持续落地。

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