亚新服务一直以行动践行美好,以服务营造信赖。为夯实员工技能基础,深化团队凝聚力和向心力,提升物业服务品质,增加客户满意度,亚新服务2023年第一届“精兵比武”大赛在8月底圆满落幕,完美收官。
来自亚新服务7个大区的28支队伍,共200余人参赛,在8月12日完成客服条线比武和工程条线比武,在8月19日完成秩序条线比武和环境条线比武。大赛诠释了“立足岗位练精兵、演武场上竞英雄”的竞技精神,参赛队员们以拼搏进取、追求卓越的姿态,展示了亚新物业人的良好精神风貌,切实为业主的幸福生活保驾护航。
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客服条线比武活动共有五个比赛环节,分别为女神打造、知识竞赛、风采辩论、情景演示和客服小课堂。在女神打造环节,参赛队员们展示了优雅得体的职业妆容和整齐划一的礼仪操;在知识竞赛环节,通过提问抢答的形式,检验了客服管家们对《河南省物业管理条例》、《装饰装修管理办法》等物业专业知识的掌握程度,参赛队员们高效、专业、熟练的表现赢得了现场评委和观众们的阵阵欢呼。经过激烈角逐,在客服条线比武活动中,红色大区参赛队伍获得团体第一名,橄榄城大区参赛队伍获得团体第二名,尊享大区参赛队伍获得团体第三名。
女神打造
知识竞赛
风采辩论
情景演示
客服小课堂
客服条线比武第一名:红色大区参赛队伍
客服条线比武第二名:橄榄城大区参赛队伍
客服条线比武第三名:尊享大区参赛队伍
工程条线比武包括理论考试和实操考试,理论考试主要考察参赛队员们对于设施设备、电力系统、电梯系统、消防系统等理论知识的理解和掌握;实操考试包括网线水晶头压接、多股软铜线对接、入户维修上水软管、生活泵房巡检和排污泵控制电路故障排除。工程条线比武有技术,更有速度,参赛队员们需要在规定时间内完成上述操作,亚新服务的工程师傅们技能娴熟、动作规范、操作迅速,展现出了扎实精湛的职业技能和专业素养。
经过评委们的综合评定,在工程条线比武活动中,尊享大区参赛队伍获得团体第一名,开封大区参赛队伍获得团体第二名,洛阳大区参赛队伍获得团体第三名。
理论考试
网线水晶头压接和多股软铜线对接
入户维修上水软管
生活泵房巡检
排污泵控制电路故障排除
工程条线比武第一名:尊享大区参赛队伍
工程条线比武第二名:开封大区参赛队伍
工程条线比武第三名:洛阳大区参赛队伍
秩序条线比武包含实操板块比拼和风采展示,实操包括队列训练、车辆指挥手势、交接班仪式、内务整理和消防演练,风采展示环节参赛队员表演了擒体拳、武术、情景小品等节目。比赛场上,各参赛队伍仪容整齐、队列严谨、动作标准、口号响亮,每一个动作,每一声口令,每一个细节,都倾注了大家平时训练的辛劳和汗水,浓缩了大家日常工作状态的身影,更展现了亚新服务秩序队伍的威武形象。
亚新服务的秩序队员们带来了精彩的展示,经过多轮焦灼的比拼,尊享大区参赛队伍获得团体第一名,红色大区参赛队伍获得团体第二名,开封大区参赛队伍获得团体第三名。
队列训练
车辆指挥手势
内务整理
消防演练
风采展示
秩序条线比武第一名:尊享大区参赛队伍
秩序条线比武第二名:红色大区参赛队伍
秩序条线比武第三名:开封大区参赛队伍
环境条线比武涵盖理论考试、环境小课堂和实操比拼三个部分,理论考试主要考核绿化和保洁基础知识;在环境小课堂环节,每个参赛队伍选择保洁和绿化主题进行分享,全面考核保洁人员的服务态度、形象礼仪、专业技术及操作步骤的掌握程度;在实操比拼环节,参赛人员实地进行玻璃清洁、电梯清洁和毛石地坪清洁,选手们按照规范的操作流程展开激烈竞争,每一个细节都展现着环境人员的精湛与专业,用实际行动将“标准”与“品质”落在指尖。
经过紧张激烈的比拼,在环境条线比武活动中,尊享大区参赛队伍获得团体第一名,红色大区参赛队伍获得团体第二名,城邦大区参赛队伍获得团体第三名。
理论考试
环境小课堂
玻璃清洁
电梯清洁
毛石地坪清洁
环境条线比武第一名:尊享大区参赛队伍
环境条线比武第二名:红色大区参赛队伍
环境条线比武第三名:城邦大区参赛队伍
匠心铸品质,比武展风采,通过这次全方位、高标准比拼,充分展现了亚新服务全体人员奋勇向前、精益求精、追求卓越的精神风貌,增强了团队凝聚力,提升全体人员的集体荣誉感、团结协作精神和拼博进取精神。
亚新服务将以此次“精兵比武”大赛为契机,立足岗位,不断提高物业服务技能,深化党建引领物业服务的内涵,以客户满意为目标,精研服务标准,强化品质提升,办好服务业主的每一件事,为共筑美好生活不懈努力。