被欠10亿佣金?中原刘天旸:持续追债、降本增效,争取扭亏为盈

近日,多名深圳中原员工向深圳中原讨要新房销售佣金。同时,一份《关于深圳中原反馈垫付佣金相关事宜的通报》广泛流传。其中“各开发商/代理商尚未支付深圳中原的佣金超过10亿元”引发关注。


(资料图片仅供参考)

对此,新京报记者采访了中原集团首席运营官(COO)刘天旸。

“10亿元是尚未收回的总金额”

新京报:“被拖欠10亿佣金”具体是怎么回事?

刘天旸:中原在深圳的主要业务是新房与二手房,新房业务包括场内代理、场外分销。中原在深圳新房成交占比较高,市面上很多新房销售,无论是案场还是客户分销转介,通过中原成交的比例较大。目前“爆雷”的房企如恒大、世茂、佳兆业、龙光、宝能等,以往经营正常时,曾委托过项目给中原做代理和销售,此前未能结算的佣金现在就成了一笔难追的账。过去一段时间,中原通过发函、诉讼以及司法判决等方式向开发商追佣,也陆续拿回一部分资金。但直到近期,佣金仍无法全部收回,因此影响了一部分员工的佣金发放。

市场消息所说的10亿金额,其实是中原目前还没有收回来的总金额,但这里面有些金额是可以通过正常的工作和收佣节奏收回来的。目前压力较大的有5亿左右,其中,3.86亿是已经判决的,还有1亿多没有判决,在诉讼中。

新京报:针对这一事件,中原有哪些具体可实施的做法?

刘天旸:我们公司比较重的成本是人员的工资和佣金。中原不是上市公司,没有外来资金支持,当然我们也没有外部债务、银行贷款等,我们是靠自有资金解决公司运营中的问题。过去市场下行,中原通过降本增效等方式让公司可以持续正常经营,而现在随着房企相继“爆雷”,该收的佣金无法收回,导致经营压力进一步增大。

对于这次事件,无论是行业惯例,还是员工入职时所签署的劳动合同,都非常明确:销售佣金需要开发商与中原对好账结算回来后,中原再发给员工。而现在开发商无法结佣给中原,中原并没有能力垫付如此高额的佣金给员工。但是,中原给员工的底薪一直是正常发放的,从未有过任何拖欠。目前中原仍在继续向开发商追佣,有些诉讼还需要法院判决,有些已经判决的执行起来也有很大难度,都还需要时间。

新京报:对于部分离职员工的诉求,你们是怎么看的?

刘天旸:员工的诉求我们能理解,但按照双方合同来说,确实没有达到结佣条件。很多同事已经离职,我们会将接下来所有的诉讼和判决情况,第一时间同步员工,让他们知晓公司在为追佣做出的努力和投入。针对一些特别有生活困难的,集团也开通了一个特困抚恤通道。此外,我们也承诺,如收回开发商佣金,我们会优先安排员工的佣金支付。

新京报:目前中原的经营状况如何?

刘天旸:开发商“爆雷”,中原和其他代理公司都会存在经营压力和困难。但我们也不能“躺平”,一方面积极把生意做好,让现在的生意可以继续滚动下去,因为除了有问题的几个楼盘之外,还有很多楼盘是没问题的。此外,我们还是做好管理,做好追债工作。也请员工客观看待目前的情况,成交的房子,开发商不给结佣,要求我们全额去垫付,这是不现实的想法,我们也确实做不到。

“会对接到的项目做风险排查”

新京报:中原如何应对当前的局面?

刘天旸:一方面我们会对接到的项目做风险排查,有些“爆雷”开发商旗下的项目不会接。另一方面,接到的项目该成交的还是要成交,该追缴的,我们还是会去追缴,然后对员工在能力范围内该做的也会去做。

新京报:企业自救也很重要,除了积极跟开发商沟通,尽快追回佣金之外,有没有在成本节流方面有一些方案?

刘天旸:过去一年多的时间里,我们一直在做降本增效的工作。过去可能对客户的投入、服务较多,种类也比较多,相对来说服务范围更大,但现在我们认为提供较基础的服务比较现实。一方面,服务项目多,相应的服务费也会高一些,目前情况下,要考虑客户对服务费的接受度。另一方面,高服务也带来高成本,在现阶段还是要降本增效,有一些不是特别必要的功能,也要做相应调整和删减。

新京报:你如何看待下半年的市场走势?

刘天旸:从7月、8月份来看,整体市场还在下行,市场的信心还有待恢复,这对于土拍市场、新房市场和上下游链条上的企业影响都很大。此外,有些“爆雷”企业在三四线城市的开发量较大,所牵扯的供应商链条会更长更复杂,因此,可能压力还会持续一段时间。

新京报:下半年中原的工作重点是什么?

刘天旸:一方面我们还要确保公司的健康经营,现金流的管理比较重要,所以我们会加强收款和通过诉讼的方式拿回属于公司的经营性资金。第二,需要在新媒体和线上发力,用更高效和相对更低成本的方式,把“盘”和“客”的匹配工作做好,实现经营上的扭亏为盈,当然压力也比较大,同时降本增效还要持续进行。

新京报记者 张晓兰

编辑 杨娟娟 校对 杨许丽

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