早在年初时，作为国内家居行业“一哥”的欧派家居(603833.SH)董事长姚良松已经发言警示，“行业已步入冰河时期，整体形势是‘压力山大’。”
近日，随着定制家居企业三季报纷纷披露，姚良松的担心也逐渐成为现实。欧派家居今年前三季度实现归母净利润19.9亿元，同比下降5.82%；第三季度实现归母净利润9.72亿元，同比下降11.71%。
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值得注意的是，这也是欧派家居自上市以来首次三季报净利出现下滑。
11月7日，在业绩发布会上，欧派家居高层回应了净利润下滑的问题，指出利润增长承压有多种超预期外部影响因素的原因，其中包括疫情、高温、限电以及1-3季度公司投资一些二级市场标的公允价值变动影响。
相比年初而言，姚良松对未来更乐观了一些，“目前外部的负面不确定因素依然存在，但与此同时，积极的因素也在不断积累。从应对来看，公司是做好了更坏的准备，希望能够好一些或者至少不会更坏。”
外部环境不利倒逼改革
今年以来，在房地产行业紧缩的影响下，家居建材行业寒意尚存，整体并不好过。
国家统计局的数据显示，今年前三季度，全国家具类零售总额为1145亿元人民币，同比下降8.4%。今年1月份以来，家具类零售总额连续9个月同比下滑。
而对于欧派家居而言，第三季度带来的挑战比1-6月更为明显。
欧派家居指出，今年7-9月份诸多不利外部影响，国内疫情影响防控措施趋严，7月中下旬停工断贷，8月以来西南、华东有极端高温限电，9月多因素影响房地产交易情绪没有明显改善，商品房成交不及预期，家居行业“金九”行情没有出现。
数据显示，欧派家居前三季度实现营收162.69亿元，同比增长12.96%，实现归母净利润9.9亿元，同比下降5.82%。出现了“增收不增利”的情况，而该情况在第三季度仍存在，第三季度实现营收65.75亿元，同比增长6.02%，实现归母净利润9.72亿元，同比下降11.71%。
针对第三季度利润大幅下滑的问题，欧派家居董事会秘书欧盈盈表示，一是确保大家居战略落实持续对终端进行帮扶补贴，利润端出现阶段性承压；二是公司整体的产品在8月1日才提价；三是公司各大外设基地二季度以来反复受到疫情的物流管制、高温限电的影响，影响了工厂生产效率；四公司及时对内部资源配置通过多轮动态调整，但是内部少量错配资源需要一定的时间消化和调整。
实际上，这一次外部环境除了疫情以外，房地产行业流动性危机是一个很大的不确定因素。而地产行业对下游产业链的影响通常会滞后一两年，有投资者担心明年地产行业对定制家居企业造成的不利影响会更大，也非常关注欧派家居等企业的应对举措。
“对房地产的影响来看，今年温度已经够冷了，明年我觉得问题不会特别大。”据姚良松介绍，房地产对欧派家居的影响体现在两方面：一方面是营收占比15%左右的工程业务直接带来的不利影响，以前工程业务每年有30-40%的增长推动整体业绩增长，今年没有推动作用，工程占比总体来看略有下降；另一方面是零售业务，有二手房、存量房、在住房改造等，在广州等一线城市这部分占到了80%以上，通过充分利用大家居战略的动能，使得客户单值明显提升，对冲下来目前总体情况还行。
据了解，欧派家居2022年在大宗业务的坏账计提损失预计在3000万-5000万之间，应收账款也受到一定影响。对于未来大宗业务的战略，风控是首要考虑，不盲目、不激进，选择优质客户和稳健收款方式。
“今年1-9月份行业遇冷，也暴露了公司经营管理层面的一些小瑕疵，公司及时复盘研判，并已在二三季度进行了多轮调整。”姚良松表示。“一个好的企业如果没有经过特别的气候或者危机，很难成长为有内功的企业。机构再造、组织再造，只有在极端的气候下才有这么好的机遇。假如明年和今年是一样的气候，我们大概率会比今年做得更好。市场外部坏境不理想，倒逼我们改革，我们对改革、改革后的效果充满信心。”
发力零售大家居抵御“寒冬”
后地产时代，定制家居企业的改革如何体现？展望第四季度及2023年，疫情外部的影响因素依然存在，欧派家居做的准备措施，其中包括扩宽获客渠道、深化整家落地等。
姚良松称，大家居战略是公司的核心战略方向之一，而零售市场仍然是公司主要关注市场。公司将进一步积极推进“大家居”战略的落地实施，多渠道布局，全品类经营，以获取更多增量流量。
实际上，观察欧派家居对自身大家居战略不断深化改革，可以理解为持续扩充产品种类和延伸服务能力，从而达到构建一站式服务的功能。
比如，在大家居发展战略的初级阶段，即全屋定制阶段，欧派家居主要是打破品类壁垒，整合欧派家居内部各子品牌的橱柜、衣柜、木门、卫浴、壁纸、厨电等资源，构建面向市场的家居产品生态链条。
姚良松认为，“现在不少城市家庭居住了十多年，都有整体装修的需求，但是还比较犹豫，如果我们这条路先打通了，这块市场需求会很大。”
而全屋定制、整家定制的升级版本则是整装业务，这也是当前定制家居行业头部企业都在纷纷发力的新兴市场，用来冲抵大宗业务下滑带来的不利影响。
有家居行业分析人士向记者指出，“整家定制、整装业务，本质上都是企业进行商业跨界，强强联合的举措，这也反映出家居行业只靠单一产品打天下已经难以做大做强。”
从消费端来看，整家、整装提供一站式服务，比以往的半包、全屋定制等更省事省力，更受年轻群体消费者青睐；从企业端来看，整家定制力图满足一站式家居配齐的需求，可以提高客单价，助推企业营收业绩增长。
据欧派家居高管介绍，在推进大家居战略及整装业务模式的过程中，公司通过各种形式融入了更多品类的产品，包括成品家具、软装等，此外未来要尽量通过内部管理优化来解决，更加精打细算，用管理反哺经营。
整装业务并无明确定义，如索菲亚就认为“基装 整家定制=整装”，整家定制是通往整装的必由之路，也是目前定制家居企业布局整装的最佳路径。
值得注意的是，全屋定制、整家定制以及整装业务并非互相替代关系，更多的是升级迭代的不同产品，可以满足消费者们的不同需求。
在整装业务方面，欧派直营广州分公司通过与当地装修公司合作，由装修公司提供硬装，主材等，欧派提供定制化产品，再整合瓷砖、吊顶等知名品牌，为消费者提供拆除、租房、搬家、仓储等一站式的“旧房变新房”服务。
除整装大家居以外，欧派家居也提出了零售大家居的新模式。欧派家居把大家居战略比作是攀登一座险峻的山峰，而整装大家居以及范围更大的零售大家居则是山坡的两面，是通往山顶的主要途径。
据欧派家居高管表示，零售大家居战略整体项目推进的情况比较不错，今年年底可能有100多个城市开出不同形式的零售大家居门店，公司层面会精选优质代理商资源，这个模式是给公司带来抵御严寒的有力武器。
据介绍，零售大家居新模式的特点包括，逐步形成独立的引流能力、展示服务能力更强、销售产品种类更多，引入家装合作资源，给客户提供装修交付、全品类配套大家居产品，形成服务、硬装、产品销售的闭环。
未来，欧派家居会以稳健的方式推进零售大家居业务的试点。管理层认为，该模式尚未成熟，仍需持续观察经营情况是否符合前期预判，如果符合，未来这样的店态会更大范围地在公司零售体系内复制和推广。
