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4月5日，河南驻马店的马先生称，他在去当地的农村信用社取钱时，取了2万多元的整钱后，却发现有0.94元没有取出来，在询问柜台工作人员后，对方称一元以下的都不算，马先生对此提出质疑，便拍视频对工作人员的违规操作提出质问现在是否所有的银行都是这样的操作，该工作人员支支吾吾解释不清，又拿出了8毛给马先生说只有这么多了，马先生说自己已经不是第一次遇到这样的情况了，所以这次才会拍视频，本来打算给对方一毛钱让凑出整一块钱，却遭到了对方的拒绝。

很多人对于银行这样的做法无法理解，若按四舍五入的话0.94应当入为一元，也没有抹零的说法，银行工作人员的做法这样有违规操作的嫌疑，作为顾客也有权利对自己的合法权益进行维权。