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近日，各地调整优化防疫政策，在常态化防疫过程中采用新冠抗原检测或鼓励居民自行购买新冠抗原检测试剂盒，该类产品需求激增，出现紧缺情况。12月4日中午11时至13时，新京报记者在京东、美团、叮当快药等多个平台搜索发现，多个厂家直营店铺“缺货”，有的厂家旗舰店进行预售，药店旗舰店则显示“有货”。

12月4日11时许，新京报记者在京东上搜索新冠抗原检测试剂盒，发现万孚生物、九安医疗、可孚、艾康生物、康华生物、三诺等多个厂家自营旗舰店出现所有规格或部分规格“缺货”状态。热景生物、维诺赞的京东自营旗舰店均显示有货。

万孚京东自营旗舰店显示“北京亦庄经济开发区”无货，客服人员表示，预计两三天到货。九安京东自营旗舰店客服称，预计一周左右能陆续到货，早拍早发货，具体发货时间因各地疫情管控原因不好估计。“现在试剂盒需求量激增，我们一直加班加点生产，争取第一时间为您发货。”该客服人员说道。

可孚京东自营旗舰店的新冠抗原检测试剂盒同样处于“无货”状态，仅有100人份(20盒)的开放了预售渠道，价格为420元，截至12月4日12时，已售3472件。客服表示，该产品的预售周期为一周。三诺京东自营旗舰店的新冠抗原检测试剂盒也处于“无货”情况。家住广渠门的胡女士表示，她12月2日晚间在三诺京东自营旗舰店购买的20人份，一直显示“订单商品备妥后将尽快为您配送”。

万泰京东自营旗舰店的新冠抗原检测试剂盒，1只装/盒、5只装/盒的规格无法购买，提示“无货”，10只装/盒显示有货，客服表示，只要能拍便是现货。

Flowflex京东自营旗舰店卖的艾康生物新冠病毒抗原检测试剂盒，其单人份/盒、5人份/盒、10人份/盒、25人份/盒四种规格中，仅5人份/盒的规格显示有货，可以单盒购买，价格30元，其余规格单盒购买均显示“无货”，25人份/盒的可以4盒或8盒购买，价格分别为379.8元、749.7元。客服表示，可以下单即为有货，无法购买的单盒链接可以多关注一下，有就会上架。

12月4日，复星诊断回复新京报记者称，公司一直在关注市场的抗原需求，近期市场需求激增，公司在组织积极备产，尽力满足政府及民众的抗原需求。基于复星诊断新冠抗原自测产品的产能储备优势，公司自8月采用自动化装配线后，在新冠抗原检测试剂的产能和交付上可满足现阶段市场需求，产能充足。九安医疗京东自营旗舰店也回复称，一直在加班加点生产，争取第一时间发货。

与厂家京东自营旗舰店出现较多“缺货”情况不同的是，在京东平台的药店旗舰店或医疗器械专营店未出现“缺货”现象，五洲通大药房、慧医天下大药房、福泽大药房、康爱之家大药房、慧医天下大药房旗舰店、康力元医疗器械专营店等的新冠抗原检测试剂盒均可以下单，有的更是明确标明为“现货”。如康力元医疗器械专营店客服回复称，其售卖的生之源新冠抗原检测试剂盒为现货，48小时左右按订单先后顺序尽快安排。该店铺共售卖三种新冠抗原检测试剂盒，除生之源外，还有万泰生物和诺唯赞的产品。

以药店、医疗器械专营店为主的美团平台，新京报记者随机进入多个店铺查询，均显示新冠抗原检测试剂盒有货。

叮当快药APP上，仅有四家店有新冠抗原检测试剂盒产品的展示。其中，叮当商城旗舰店售卖东方基因、稳健医疗两款新冠抗原检测试剂盒，前者有货，后者在“补货中”。叮当智慧药房(旧宫店)的东方基因、中元汇吉两款新冠抗原检测试剂盒显示“补货中”。佳胤堂大药房店的诺唯赞新冠抗原检测试剂盒则可以正常下单，客服表示可以下单即有货。国鸽医药旗舰店则因疫情原因暂停发货。