近年来,神秘又刺激的盲盒产品俘获了不少粉丝的心,但一些怪相也频频出现,如有报道称一小学生10天花了9800元买奥特曼卡片,而最近“家长花200万给娃集奥特曼卡没集齐”的新闻更是上了热搜。
针对盲盒这种“新生事物”,监管终于出手了!
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8月16日,市场监管总局网站发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》意见的通知。
指引征求意见稿明确,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒,向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品应取得监护人的同意。此外,不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为,不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。
活体动物不得以盲盒形式销售
市监总局该指引共二十七条,从多个方面对盲盒经营活动进行规范。
指引首先对盲盒经营活动进行定义,即指“经营者在合法经营范围内,在事先不告知商品确定型号、款式或者服务内容的情况下,以消费者在特定范围内随机抽取的方式销售商品或者提供服务的经营模式”。盲盒经营者,则是指从事盲盒商品生产、以盲盒形式销售商品或者提供服务的主体。
指引第五条对经营范围进行了界定,一般在日常生活、文艺娱乐等领域内开展。药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件、食品等在使用条件、存储运输、检验检疫、监督管理等方面有严格要求的商品,不得以盲盒形式销售。
指引第七条对商品价格进行规范。盲盒经营者提供商品或者服务应明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。
第九条则规定盲盒经营者应将抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
第十一条鼓励引导理性消费。鼓励盲盒经营者建立保底机制,通过设定抽取金额上限和次数上限。鼓励盲盒经营者自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场,并接受社会监督。
第十九条提及,盲盒经营者不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。
第二十一条明确指出,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向 8 周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式,确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒应取得相关监护人同意。鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。
三种方式可提出意见
对上述指引,市监总局欢迎社会各界提出意见建议,意见反馈截止日期为2022年8月30日。公众可通过以下途径和方式提出意见:
一、通过登录市场监管总局官方网站(网址:http://www.samr.gov.cn),在首页“互动”栏目中的“征集调查”提出意见。
二、通过电子邮件发送至zfjcxb@samr.gov.cn,邮件主题请注明“盲盒经营活动规范指引公开征求意见”。
三、通过信函将意见邮寄至:北京市西城区三里河东路8号市场监管总局执法稽查局,邮政编码:100820,并在信封上注明“盲盒经营活动规范指引公开征求意见”字样。
网友叫好:该整顿了!
对于市监督总局上述指引,多数网友表示支持。
“该整顿了,盲盒太坑人”“购买盲盒整体上肯定要吃亏的,商家追求利益最大化是本性”“贵得要死,不是买不起,而是觉得不值”……,网友们纷纷表示。还有的网友称,“盲盒和彩票的区别是什么呢”。
近一两年,随着盲盒经济兴起,确实也出现较多怪相甚至乱象,比如以盲盒形式销售的奥特曼卡片就比较典型。
与正常收集和社交属性的不同之处在于,这种一包几元到几十元不等的卡片,以“盲盒”的形式包装、销售,买之前并不知道里面有什么样的卡片,买之后撕开卡片包,可能“抽砸”,也可能有一两张“好卡”。
商家正是抓住了小学生这种好奇心理,利用博彩的方式,使得不少未成年人购买奥特曼卡片上瘾。这意味着运气不好的消费者很可能要为了一张很稀有的卡片,花几千甚至上万元才能抽到。而这些稀有度很高的卡片,有的还能在二手平台卖出一个相当惊人的价格。
过往报道来看,小学生频繁大额消费奥特曼卡片的事件时有出现。
今年2月河南当地媒体报道,驻马店段女士10岁的儿子,10天花了9800元买奥特曼卡片,而这些钱,是家里准备过年时给老人的,为此家长和文具店老板产生了争执和纠纷。
今年4月《长江日报》报道,武汉某小学门口的文具店售卖“天价”奥特曼卡片,小孩子在家长不知情的情况下,近半个月的时间累计购买了两三千元的奥特曼卡片,有一次放学时间一次性购买了近500元的卡片。
最近,“家长花200万给娃集奥特曼卡没集齐”话题冲上热搜。
盲盒巨头暴跌市值蒸发超千亿
作为“盲盒巨头”的泡泡玛特,更是因高溢价、诱导消费、售后问题等频繁见诸报端。
此前媒体报道,今年1月,泡泡玛特与肯德基联合推出限量款盲盒套餐,套餐中包含6个普通款和1个隐藏款,引发部分消费者为“求娃”而雇人“代吃”,有消费者为抽到隐藏款一口气花10494元购买了106份套餐,泡泡玛特随后被中国消费者协会点名批评,称有诱导食品过度消费之嫌。
今年央视315晚会也对盲盒行业乱象进行了曝光。
调查发现,一款成本价值仅30元的娃娃,做成盲盒后炒到七八百元,其隐藏款的开箱玩法也令一些消费者上瘾。针对央视315晚会报道,泡泡玛特回应称将在第一时间对业务进行调整,在未来与食品行业的授权合作中,全部暂停定制盲盒业务以杜绝可能的食品浪费,提醒消费者理性消费。
某社交平台上,关于“泡泡玛特退坑”的笔记已经突破10000篇。
今年7月15日,在港上市的泡泡玛特发布了2022年上半年业绩预告,预计截至2022年6月30日,集团收入增速下滑至30%,但净利润同比下滑接近35%。这是泡泡玛特上市以来,首次出现净利润下滑的情况。
而整个7月,泡泡玛特股价一路向下,从40港元附近来到20港元下方,一个月时间就腰斩。
泡泡玛特2020年12月在港股上市,发行价为38.5港元,上市后股价暴涨,最高达到107港元,市值高达1500亿港元,造富效应强大。但上市两个月后其股价掉头向下,持续下跌近一年半,最低来到16.9港元,跌幅超过85%,目前最新价也仅18.76港元,市值仅剩262亿港元,市值蒸发1200多亿港元。
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