超级单品,是如何打造出来的?
(资料图片)
来源 | i黑马(ID:iheima)
口述 | 李祝捷、王佩君
整理 | 胡佳
前些天,在创业黑马办公室,不惑创投创始合伙人李祝捷和王佩君来了一场连线和对话。
王佩君,是ZEK海苔的创始人,也是韩进食品的创始人。在祝捷总的指导下,他不仅将公司原有的500个SKU砍掉,只剩下不到100个SKU。
更是百里挑一,最终选中海苔品类,聚焦ZEK海苔品牌发展,经过一系列的操作后,ZKE海苔作为一个新品牌,成功超越老品牌波力海苔,强势抢占用户心智,并成为了头水海苔的代名词。在消费市场疲软期,销售额逆势增长了50%,甚至有单月翻倍增长的情况。
那么,这样一个超级单品,是如何打造出来的?
连线过程中,祝捷总和王佩君全面复盘了ZEK海苔产品诞生、迭代、成长背后的系列举动,还有非常多有意思的故事。
今天,我们将这些故事、案例,一并和你分享。
01
王佩君说:一家公司的品牌定位清不清晰,从你见老板的第一面就能看出来。
为什么会这样说?
王佩君分享了一个自己的亲身经历。
我们韩进食品之前主要是做进口食品的贸易,巧克力、糖、膨化食品等等,能往零食上靠的全都做,差不多有500个SKU。公司每年都有增长,能赚到一点钱的,利润也还行,但活干得很累,需要不停的上很多新品和淘汰一些品。
为此,我们在全国的渠道也都有所布局,经常需要出去拜访客户,建立一些渠道关系。
以前,我们出去跑业务,各个渠道的经销商都这样介绍我:这是韩进的王老板,他们经营了很多很多产品,然后开始列数我们的产品。实际上,哪怕介绍得再多,对方可能还是不知道我是干啥的。
这是一件很可怕的事情,你在这行做了20多年,结果别人还不知道你是谁。
但这段时间,他们对我的介绍,完全不一样了。
我去深圳、武汉,拜访不同的渠道方负责人时,大家不再介绍我说,这是韩进的王总,或者说一个代理商,而是直接说:这是ZEK海苔的创始人王总。
当下我就明白了,韩进食品的战略方向清晰了。我很欣慰。
就像是祝捷总说的,这个身份的转变,不仅仅是江湖地位的改变,更是意味着韩进食品从原来的一个赚钱的买卖,变成了一家拥有知名产品的品牌公司,生意将会长久而且更值钱。
而这个产品,是一个可以植入到用户心智中,可以越来越强大的海苔品牌。
02
说起来,可能很多人都不会相信。
王佩君一开始来到创业黑马,参加祝捷总的黑马实验室时,是被另一个老板李相泽总拉过来一起旅游的,说这个黑马实验室不仅可以学习还可以出去玩。
祝捷总一贯的理念是,更好的节约时间、更好的浪费时间。更好的提升认知是为了节约时间、少走弯路多赚钱,而赚到钱又是为了更好的把时间浪费出去。
回想起第一课的场景时,祝捷总都忍不住笑出了声:第一课的第一天,我们带着20多位老板一起去了阳朔,在梦幻的桂林山水之间破冰。第二天我们开始上课,结果没想到,王佩君总一边听一边就在微信群里,指挥公司的产品和设计改产品。
这就是创业者的非凡学习力和思考力。
王佩君说:每一堂课,我们都根据祝捷总给到的新认知,去进行产品升维和营销升维,每一堂课后,我都会去积极的实践,去调整新的一版产品的包装设计。
在进入祝捷总的黑马实验室之前,我们业务本身就存在一个大难题:公司没有明确的方向性,主力产品也没有想清楚,用户卖点也不明确。
但很幸运遇到了祝捷总。
首先,祝捷总帮我们把众多产品进行了一次梳理,在他的建议下,我们砍掉了很多很多代理商品,韩进原来的SKU数量差不多有500个,现在100个都不到了。
并从这剩下的100个产品中,最后选择突出海苔类产品:ZEK海苔。
其次,用五度升维给ZEK海苔迭代了5版产品包装设计,以及聚焦定位,明确了用户购买理由。
第一版本改的是,把ZEK的标志放在包装最中心的位置,让用户第一眼就能看到,这是ZEK的品牌,你看到我才能认识我。同时,突出了海苔本身富含的对人体有益的各种微量元素,比如钙、铁、锌。
第二版是把花里胡哨的漫画版去掉了,让包装比以前更重点突出,更干净明了。
第三版是把品牌和品类进行强链接,把ZEK海苔连起来作为视觉中心,明确我们的品类是“ZEK海苔”,ZEK就是海苔的代名词。
第四版是给ZEK做一个清晰的定位,要找到用户购买产品的理由,一个非你不可的理由。一开始我们选了“严谨的妈妈看配料”,但被祝捷总否定了,说这个slogan不聚焦,你们的竞争对手也能说。
确实,这个理由不仅是海苔类产品,几乎所有的母婴类食品都能用。
只是,这句话是一定要找出来的,如何找?
今年春节,大年初一,我和祝捷总专门通了一个多小时电话,商量如何再进一步的去迭代包装设计,当然最重要的还是,一起讨论“ZEK海苔”缺少的这个让消费者二选一的slogan。
最终,我们确定了用这句话“头水海苔就选ZEK”。
“头水”意味着最好品质的海苔,我们ZEK海苔,也只用“头水”做海苔类产品,是真正的头水海苔。“头水海苔就选ZEK”,这样在消费者心智中,率先就会想起最好的海苔就是ZEK海苔,想吃好的海苔,就得买ZEK海苔,别的海苔都是二水、三水,其他水。
并且,我们把“头水”两个字申请注册了,让别人无法复刻我们的名字和方法。走自己的路,让竞争对手无路可走。
解决了这个大难题,ZEK海苔很快就在市场上推广开来,引发了大量消费者的购买,成为了一个真正能植入到用户心智中,能做大做强的品类。
以上是营销升维的内容。
同时,我们在产品升维上,也做了很多升级。
祝捷总在课上反复强调过一点:一个好的零食品牌,到最后都是复合型产品,且必须具备成瘾性,能让用户不断复购。
这一点直接戳中了我们产品的要害。
ZEK海苔,在这之前,就是纯粹的一个海苔产品,虽然现在做得还不错,但未来呢?
有些风险来临时,可能你完全意料不到,但有些风险,你是可以提前规避的。
在听到祝捷总的建议后,我们就开始尝试、研发一些新品,迭代一些产品,多维度提升产品的价值感,带给消费者更多口味的变化和新奇的感受,让消费者成瘾,并产生不断的复购,这样产品毛利自然也就高了。
我们已经推出了海苔的拌饭,即海苔和米饭的结合,还有芝麻海苔、肉松海苔卷,这两款复合的产品。今年下半年,我们还会持续发力,还要推出海苔和肉脯的结合,海苔和虾的结合,甚至有辣海苔产品都将陆续面市。
同样,我们还推出了“一人食”的产品,用“一人食”产品打通农村市场,低客单价的优质产品,加上今年零食店的一个大量的爆发,我们成功抓住了这波渠道红利,把产品真正的覆盖到了一些五线城市,甚至县级城市我们都已经全线覆盖了。
大家都知道,今年的消费市场严重下滑,几乎任何一个品牌公司的销售额,同比都在严重下滑。但我们,同比增长超过50%,甚至有的月份都翻倍了。
目前在国内市场上,ZEK海苔已经成了海苔产品的天花板了。
03
那,除了ZEK海苔的成长变化,大家一定也非常好奇,在将近500个SKU中,祝捷总选择海苔这个品类去做大做强的原因,是什么?
祝捷总说:要学会放弃小市场、减量市场,去奔赴大市场和增量市场。
其一,海苔这个品类也足够大,海苔本身健康,符合当下用户的需求趋势。
其二,目前在中国市场里,海苔没有强势品牌,只有一个老品牌“波力海苔”,但产品和品牌已经严重老化。
ZEK海苔,只要遵循商业的底层规律,为消费者做新时代的好海苔,不断迭代创新,就有机会成为这个品类之王,不光是中国的海苔之王,更有机会成为世界的海苔之王。
另外,韩进从500个SKU砍到不到100个SKU,也是祝捷总一直在讲的专注,就是“少即是多”,创业者要学会专注于自己的成长,找到自己的路,将竞争对手变得可有可无。
其实,王佩君对公司战略、产品、包装、营销的改进的每一步,都反映了祝捷总讲的核心的商业认知。认知到位了,产品才能改,产品包装才能改,产品营销才能改。
从公司旗下拥有500个SKU砍到不到100个SKU,从产品包装上,用户根本看不到产品的品牌,到把ZEK放到包装的中间,从“严谨的妈妈看配料”到“头水海苔就选ZEK”,从单一简单的海苔产品,到复合的芝麻海苔、肉脯海苔,再从不辣的产品到辣虾海苔。
其一,学会了如何理解“少即是多”,专注其中一个,反而得到的更多。公司的事少了,却更强大了;
其二,学会了将一个从模糊的品类品牌,做成消费者认知的品类代名词;
其三,学会了为产品找到消费者购买的明确理由,头水海苔让消费者二选一,而不是几百选一;
其四,学会了做更好的产品,为供消费者提供丰富的复合的口感和丰富的选择。
正是因为,有了这些正确的底层商业认知,才能拥有了最好的公司战略、产品战略,才能做出市场中最好的产品,公司才能有资本价值,这也是ZEK海苔能够逆势大幅增长的秘密。
ZEK海苔成为了海苔的代名词,品牌占领了用户心智、渠道心智,故此不管目前消费市场有多低迷,ZEK海苔都是能够逆势大幅增长的。
好的创业者,从来不会给自己设限。
在疫情结束后,王佩君也出国看了一下全世界的海苔。
他发现,现在国外的市场,基本上被泰国的海苔垄断了。原来最早的印象中,垄断这个行业的是韩国、日本的海苔。为什么现在是泰国的海苔垄断了?
调研对比一番后,王佩君终于找到了其中的关键因素。
因为,泰国海苔有辣的。
什么意思?
全世界的口味其实都是一样的,还是吃辣的多,辣是会让人上瘾的。
而一个好的零食品牌,必须具备成瘾性。
这也是ZEK海苔下一步产品迭代的重心,要研发出一种辣海苔产品。
王佩君说:
我们中国的市场是很庞大的,目前在这么大的市场的支持下,ZEK海苔的产品已经做出了一点成效。未来,我们会走出国门,用中国味道征服全球市场,让更多的人吃到来自中国的健康美食。
ZEK海苔将会成为一个全球性品牌。
04
听完祝捷总和王佩君的对话,真的觉得他们俩都太厉害了。
祝捷总,能从500个SKU中选中海苔这个品类,并且一步一步,循序渐进的指引王佩君给ZEK海苔进行产品升维、营销升维。这背后不是靠运气,靠的是他超过12年的专业投资经验,以及超20亿人民币投资实践出来的真知、真本事。
王佩君,也展现了一个优秀创业者应该具备的,非常强的学习力、执行力、进化力。在自身贸易生意已经有了很不错利润的情况下,还能进行自我革命,果断放弃一些贸易的机会,专注做好单一品类,通过实践正确的认知,去成为更好的自己。
聊到最后的时候,王佩君还感慨说:
本来我都打算退休的,现在发现我必须自我激励,为建立更好的品牌而不断努力。
也非常感谢祝捷总,帮我们进行的战略梳理,经过五度升维这样高维的调整以后,我个人感觉,从去年下半年到今年,是我从业二十多年以来,最清晰的这一年,我们整个团队都特别的清晰。
结果也很喜人,ZEK海苔成了公司的主打品类,公司的营收也翻倍了,还是在原本一个很大的体量上翻倍的。
五度升维指的是,价值升维、产品升维、模式升维、文化升维、营销升维。
这是祝捷总在投资领域投了超20亿人民币,以及在黑马跟数以百计创业公司老板,在不断互动打磨中,总结出的一套行之有效的方法论。如果你能结合自己的情况,用心按照五度升维去改进你的企业、你的产品,绝对是会有所收获的。
我是ZEK海苔的创始人王佩君,我为五度升维代言,我在黑马百倍增长特训班等你!
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