文：喻义
物管“巨无霸”终于敞开双臂拥抱资本市场了。公开信息显示，目前“A+H”上市物企总数为84家，其中港股物管企业占到53家之多。赶在3月最后一天，除恒大物业、彩生活、荣万家、奥园健康外，49家港股物企均交上了2021年的答卷，根据49家港股物管企业财报汇总数据，其2021年总收入为1647.46亿元，各企业平均收入33.62亿元，均涨幅同比为44.65%。
值得注意的是，曾与万科一同许下“绝不将物业板块拆分上市”的香港中概股龙湖地产，年初也率先拆分旗下物业管理板块龙湖智创生活，向香港证券交易所提交招股书。据悉，龙湖智创生活物业管理服务面积突破2.5亿平方米，并以2021年总收入111亿元跃升至“百亿物管企业联盟阵营”。
而万物云与龙湖智创生活携手奔赴港股，这无疑说明了一点：资本市场各大物管企业的盈利预测和估值明显高于房企。同样，得益于近年来资本的青睐，中国物业管理行业在经过数十年的精耕细作后，开始加快成长步伐，并在产业快速集中的道路上提速前行。现如今，买房已成为许多人的梦想，中国人认为有房才有家。
但是面对如此高的房价，很多人望而却步，毕竟买房已成了结婚的必要条件，导致很多人在买房时不得不掏空家底，如果住进去之后又发生各种不如意的事情，那就太倒霉了。一个小区的物业是关系到业主生活质量的重要方面，此前围绕物业与业主之间不断出现矛盾，物业行业比较混乱、乱收费、不作为等问题的出现，让业主们非常不满。
毕竟物业费的价格也不低，一年几千到几万不等。对于想要偿还房贷和车贷的年轻人来说，这确实是一笔不小的开支。统计数据显示，截至2021年1月，中国物业市场规模已超过8000亿元，在管面积超过450亿平，预计到2025年，中国物业行业市场规模将达1.5万亿元。
但由于市场机制不完善、发展时间有限、实践经验不足，我国物业服务水平仍参差不齐。在物业服务问题上，经常会出现一些负面消息，比如物业暴力催收，物业违规收费，物业工作人员态度差等等，这些都是我国物业管理行业存在的问题。因此长期以来，业主与物业的关系并不和谐，主要矛盾还是在这三个方面。
物业收费乱，不公开透明
事实上，物业费是一笔“糊涂账”，大多数业主并不知道费用的细节，不知道该支付什么费用或不支付什么费用。然而，不少“黑心”物业在业主不知情的情况下，以各种名义收取资金，如电梯维修费、公共区域维修费，甚至直接在公共区域划停车位来收费。
还有一部分物业会抬高水电费，对业主收取额外费用。对一些家庭来说，一年下来也是一笔不小的开支，而且其中很多费用都是在我们买房划定公摊的时候，就已经支付过了，如此大肆收费也就引起了很多人的不满。
物业服务态度差，影响居住体验
物业管理小区应该十分的专业，让小区有一个品质的提升。但是事与愿违，不但小区的品质没有升级，收取物业费很积极，服务业主事事拖延，很多业主吐槽花钱请了一群大爷。甚至一些物业为了省钱，雇佣非专业退休人员来管理社区。
甚至有些物业只有在催缴物业费时才能见到人影，对于未能及时缴纳物业费的业主，甚至以“断水断电”的方式催缴。遇到服务差，不关注业主切身利益的物业，极大地影响了人们的生活体验。想换房子，现在房价太高，这个想法一时半会很难实现，想换物业公司，可能性也不大。
物业私自收取公共区域盈利费用
有业主反映，经常在电梯口发现各种广告宣传单，电梯内也有很多广告。事实上，电梯属于公共区域，如果要在公共区域投放广告，需要征得业主的同意，但在现实中，很多业主并不知情。也就是说，物业擅自出租了电梯的广告位，收到的钱却装进了自己的腰包，业主并不知道这件事和这笔钱的存在。长此以往，业主跟物业之间的矛盾越来越大。
事实上，有关部门早已经开始关注房地产中物业的各种问题。央媒曾发文表态，主要意思是，虽然有关取消物业的呼声不绝于耳，但在没有找到更好的替代服务方式之前，物业还有存在的价值和必要。由此可见，短期内取消物业是不可能的，但在新规下，有一件事是值得人们高兴的，那就是以后有“三种”物业费不用再交了。
第一、如果逾期交房，在此期间不需要支付物业费。
第二、如果物业进行乱收费，且不告知用途，或者业主认为收取的费用不合理，也是有权利拒绝缴纳物业费的。
第三、如果小区的配套设施没有达到规定的数量标准，业主可以少交或不交这一块的费用。
此外根据新规定，业主有权更换物业。据规定，如果业主和物业之间的矛盾无法调和，可以通过召开业主大会来决定。一般来说，只要半数以上的业主同意，就可以解散原物业公司，聘请新的物业公司进行管理，也可以由业主委员会直接管理。据悉，一些社区已经开始行动。
同时在2021年7月，8个部门联合对房地产的开发、租赁、物业、中介等行业开展专项整治活动，并且要求要在3年内使楼市秩序得到明显转变。这意味着在新规下，物业的行为受到一定的约束，虽然取消物业在短时间内不能实现，但可以通过这种方式进行改善，在很大程度上缓和了业主与物业之间的关系。
现如今，我国已经对物业公司进行了重大的政策调整，对一些不符合要求的物业公司进行了清退。相信对于物业服务行业也是一次大洗牌，物业公司也会更加规范化。那么你对全面取消物业怎么看？
