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近日，安徽滁州有一位大妈，在对面楼房的屋檐上种菜，没有采取安全措施，甚至随手将垃圾从楼上扔下来。小区业主在发现后，及时和物业工作人员取得联系，要求物业工作人员在短时间内采取强制清理的措施。面对这类行为，小区物业管理人员应承担相应责任，建议定期组织居民会议，重点宣传高空抛物的知识，通过播放教育视频以及展示真实案例，展开讲座，提醒每一个业主违法行为的后果。

小区物业人员应加强和业主之间的沟通和互动，提醒业主不可高空抛物，在积极面对面交流时可了解业主的需求。为了预防这类事件的发生，小区物业部门可以加强监控，加大处罚的力度，后期可形成良好的居住氛围共同维持眼前美好的一切，通过综合性的处理可以应对眼前的一切，避免高空抛物行为。