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“没想到这个云验收这么快,这么方便”。南阳金仕宇化工有限公司项目负责人称赞道。日前,该项目负责人通过网上国网App的云验收功能发起验收申请,国网桐柏县供电公司当天便完成了受电工程验收工作。
为进一步优化电力营商环境,提升客户办电体验,国网桐柏县供电公司大力推广使用“云验收”办电新模式。客户通过网上国网App线上进行用电申请,供电公司业务受理后由客户经理组织现场勘查,告知客户可对照工程验收标准,开展受电工程施工和自检。待受电工程结束后,客户可对工程现场拍照、拍视频的方式上传至网上国网APP,发起“云验收”申请,客户经理通过线上方式审核客户受电工程完成情况,线上反馈验收意见。“云验收”减少了客户跑腿次数,缩短了客户工程验收时间,提升了验收通过率,进一步压减客户办电时长。
近年来,国网桐柏县供电公司持续深化数字化服务应用,全力打造线上化、可视化,流程更优、效率更高的办电新模式,让数据多跑路,让客户少跑腿。让客户办电更省时,更阳光;用电更省心、更舒心,全面提升客户电力获得感。(刘永顺 杨征)