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彩讯股份3月13日在互动平台回答投资者提问时表示，ChatGPT展现了AI在各行业的应用可能，公司的相关技术将应用于电子邮件系统、智能外呼、智能客服机器人系统、5G消息chatbot系统等方面。在电子邮件系统领域，以AI赋能顺应智能化趋势，可以实现邮件的智能生成和智能摘要，智能处理，智能翻译等功能，通过多元化场景反复训练，为用户提供智能办公场景解决方案，助力企业提质增效。在5G消息ChatBot应用领域，彩讯5G消息CSP解决方案可定制接入客户自有chatbot或提供垂直行业chatbot一体化解决方案，通过5G消息号“变身”为智能客服助手，为用户提供更智能的交互体验。目前，彩讯基于5G消息的智能机器人应答方法、装置、设备及介质已实现了成功应用并申请了相关专利。