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2022年底，随着国家疫情防控措施的优化，新冠病毒抗原试剂的需求量激增，市场出现紧缺断货。

面对巨大的检测需求，东方生物加速扩大产能。据报道，2022年底，东方生物投入超过亿元的自动化生产设备，分配产线，进行效率最大化改革。短期内，东方生物生产资料紧急扩张75%，人工生产人数翻了三番，车间主任人员翻倍。

近日，东方生物总经理方效良表示，在目前新冠检测试剂供不应求的情况下，东方生物严格把好产品质量关，抓好新冠病毒检测试剂的生产保供。

“2022年3月15日我们取得国家药监局新冠病毒抗原试剂注册证后，在国家药监局和浙江省药监局的支持和帮助下，及时对新冠病毒抗原产品出口与国内上市进行了生产切换，果断推掉国外好几批大的订单，在取证3天后，第一批产品生产下线，一周内就实现了规模化生产。”

回忆起过去一年的生产保供，方效良表示全力支持国内疫情防控大局是公司永恒的宗旨。“2022年3月中旬以来，公司先后向浙江、上海、新疆、香港等地区捐赠多批次、多人份抗原检测试剂，目前公司累计向全国各地捐赠新冠检测试剂物资累计约1000多万人份以及大批设备和核酸检测试剂，折合人民币约1.25亿元。”

“产能翻倍更要加强质量和售后服务。”方效良介绍，2022年6月中旬以来，东方生物及时总结上海等地抗疫中好的做法，对所有客户投诉进行梳理，并结合各级药品监管部门飞行检查和日常检查中发现的问题，进行优化升级。

“我们的售后服务中心，400热线全天24小时持续接听，并拍摄抗原自测五步法操作视频，通过微信公众号抖音两分钟，手把手教会新冠抗原试剂正确使用，为客户、市场解决了部分操作难题。”

据介绍，针对不同使用人群，东方生物陆续开发了10多款新冠病毒检测系列产品，“如老人小孩使用的新冠唾液笔，更适合家庭环境使用、新型冠状病毒抗原检测电子笔和手掌式荧光免疫仪器和试剂，便捷快速的同时，更能进行智能诊断，实现精准数字型检测，可避免误判误读，其中一些产品已在全球抗疫一线发挥作用。”方效良表示将以研发为“帅”，持续改进创新提升产品质量。