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近日，家住北京市朝阳区某小区的齐先生遭遇一起意外事故，当他走进浴室打开花洒准备洗澡时，淋浴房的玻璃门突然爆裂，导致他全身多处受伤。
齐先生说，事故发生时，就跟下雨一样，玻璃扑了人一身，当时划出了很多口子。缝了20多针，住院6天多。现在已经休息了一个月左右，医疗费和住院费用花了两万元左右。
齐先生所住的房子是2020年8月交付的精装新房，淋浴房在交付时已配备好。他认为，开发商和他们委托的施工方应当为此承担主要责任。并且，他与开发商签订的购房合同，法律上装修还在维保期内，齐先生认为，这一事故也与施工方的质量、安装有关。
齐先生告诉记者，事发后，他曾多次要求与开发商协商赔偿事宜，但一直没有得到答复。为此，记者联系了该小区的开发商和装修施工方。
北京祥业房地产有限公司工作人员：我们没办法解决这件事。齐先生要求装修总包负责人的电话，我们把电话都给他了。维修、赔偿的事都可以联系他们，毕竟他们是我们的施工单位。
涉事装修施工方工作人员：我们是跟开发商签的合同，赔偿的话，我们没有责任，产品都是有合格证的。
记者了解到，在裁判文书网上，存在多起淋浴房玻璃门突然爆裂的同类案例。江苏省徐州市中级人民法院2021年12月披露的一则民事判决书显示，徐州的高某在家洗澡时，购买了三年的玻璃淋浴房突然发生爆裂。高某将销售方和玻璃生产厂家一起告上法庭，让他们承担连带赔偿责任，法院支持了高某的诉求。
如碎裂确实系玻璃质量问题导致，则开发商不仅应当免费修理更换玻璃门，还应该赔偿当事人的合理损失。开发商承担相应责任后，可以找装修总包商进行追偿。此外，如开发商辩称当事人人为造成玻璃碎裂，但无证据证实，法院通常不会采信该抗辩观点。
