本文来源：时代周报 作者：忻奇琪

“线上认筹让案场销售人员从前台变成了中后台，购房款有了，但连售楼处都进不去也就算了，各种购房群里楼盘销售人员也是集体玩失踪。”7月18日，从上海金隅外滩东岸吃了“闭门羹”的购房者赵婧（化名）告诉时代周报记者。

(资料图片)

近日，2022年上海第三批集中过会新盘逐步开启认筹。不少热门楼盘集中入市，推动多个楼盘的价格普涨，仁恒海上源、中建海樾府、金地丰盛道等项目价格均有所上调。

7月13-15日，时代周报记者在走访过程中发现，部分热门的市中心新房项目销售人员接待热情不高。静安天悦因为认筹人数过多，为劝退“低分选手”，优先接待高分或能一次性付款的优质客户，索性全程保持“静默”，销售人员微信不通过好友申请，想打新的购房者无奈只能开启线上“自助式认筹”。

热门楼盘变“三无”？

7月17日，在上海第三批集中入市的新房项目中，有6盘同日启动认购活动，包括了两大热盘：保利静安天悦和金隅外滩东岸。两者都因为一二手房价格“倒挂”，而吸引了大批“打新”的购房者。

2020年7月，金隅经过近百轮竞价，以69.2亿元、溢价38%的价格拿下项目。当时有机构测算，若算上5%保障房以及土地税费，楼板价将超过9.3万元/平方米。此次金隅外滩东岸取证单价为11.5万元/平方米，推出99-150平方米房源，共计270套。

相比过去上海热盘人来人往的线下认购场景，如今这两个热盘的案场却似乎都显得冷冷清清。

赵婧告诉记者，从知道入市消息以来，自己就一直在尝试加该盘的销售人员，一开始是去售楼处，结果门口保安让自己留了联系方式后，让她回去等待销售人员联系。

“后来在一个购房群里加到了案场的销售人员，但加上之后，不管我问什么，销售人员都是不回复。”赵婧说。

想认购静安天悦的购房者张磊（化名）也遇到了类似的情况。

张磊告诉时代周报记者，因为加不上销售人员的微信，自己最终决定直接去线上小程序提交认筹资料。

“资料上传了快30小时，小程序上仍然显示待审核，审核说证件不齐，也不说缺什么证件。万一有问题被退回，感觉自己肯定赶不上交材料。” 张磊说道。

“我是第一天就提交资料的，所有资料都提交了，积分75分+，结果被退回了3-4次，后来重新修改再提交，整整弄了两天多时间才算搞定资料这一环节。”另一位已经通过小程序审核流程的购房者向时代周报记者表示。

刚在第二批打新成功的购房者李丽（化名）告诉记者，现在想买到上海部分热门楼盘，消费者只能接受楼盘的 “三无”操作，即“无销售人员、无售楼处、无样板间”。

“买房需要分数够高，资金到位，线上自助认购交材料，（完成操作后）闭眼入。” 李丽无奈地表示。

变相涨价？

上海第三批入市的38个新房项目中，有部分项目价格较前期出现上涨。

仁恒海上源在第三批推出的266套公寓，面积为129-271平方米，备案均价11.98万元/平方米。在一个月前的二批次中，仁恒海上源共推出372套公寓，面积为77-271平方米，备案均价11.5万元/平方米。相对于二批次，本批次均价上涨4800元/平方米，涨幅为4%。

而位于颛桥的紫薇花园本批次推出864套公寓，面积为69-149平方米，备案均价6.99万元/平方米。去年第六批次该楼盘6.7万元/平方米。本批次上涨2900元/平方米，涨幅为4.3%。

“一般而言，每个新盘首次入市的房源价格都是最低的，这在业内是个很正常的现象，尤其是热销盘。其中，楼王价格最高，基本也都是最后一批售卖。所处小区位置不同，价格上本身也存在差异，在上海一般每批次均价涨幅都会在3%-5%不等。”一位不愿具名的楼盘营销人士陆佳佳（化名）向时代周报记者透露。

不过，除了备案价格的微涨之外，部分新房项目似乎还打起了变相涨价的主意。

7月17日，购房者刘月（化名）告诉时代周报记者，此前自己曾去位于浦东曹路板块的招商璀璨城市看房，该项目均价约为5.39万元/平方米。刘月对开发商品牌、小区品质等各方面都很满意，但就在看完房准备离开的时候，销售人员询问她是否愿意购买额外的“装修包”，价格在35万元左右。

在她明确表示不愿意购买装修包后，销售人员后在微信沟通中以“分数不够”为由劝退自己。刘月指出，虽然在案场，销售人员反复说的是可自愿选择是否加装修包，但实际上却成了销售人员筛客的理由。

“加上装修包后，这个盘的均价会被拉升到5.6万元/平方米左右。之前部分位于大虹桥的盘，也因为精装修质量被很多购房者诟病。我不想被装修包绑架，在和家人沟通后选择了放弃。” 刘月指出。

陆佳佳表示，不买装修包销售人员后期就不理会的情况，是部分新盘对营销人员的考核要求，自己朋友所在的楼盘如果顾客后期不购买装修包，案场销售人员的佣金可能就会直接打到“骨折”，在不缺客户的情况下，肯定会选择为自己带来更多佣金的客户。

7月20日，上海市光明律师事务所付永生在接受时代周报采访时表示，商品房捆绑的装修价格应当合理，否则仍存在被住建部门以精装修变相抬高房价为由，不予销售备案或者撤销销售备案。

付永生表示，如果具有垄断地位的厂家或商店进行捆绑销售，就侵犯了消费者的选择权。由于《反垄断法》第17条已经规定，禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为。若没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件。

“如果装修的费用不开票，涉嫌承担逃税的法律责任。如果购房者已经购买了房屋，在过户过程中，被强迫要求另外支付装修包的价格，涉嫌强迫交易。《消费者权益保护法》第9条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。” 付永生进一步指出。