11月8日，据开甲财经消息，由恒生电子领投的消费分期平台乐百分忽然失联。有合作方表示，自11月4日伊始，通过联系人电话、短信以及公司电话等均无法联系上乐百分平台，公司疑似失联。

对此，蓝鲸财经实地出访了乐百分位于上海的注册地址，该注册地在官网亦有介绍。经查看，该办公地址并未出现乐百分平台及其运营方上海银骏科技有限公司(下称“银骏科技”)。该办公楼层出现的两家公司在工商信息方面与银骏科技并无关联。另外，蓝鲸财经联系了乐百分的某客户公司询问是否能联系到乐百分，该客户公司表示已去联系，但截至发稿未有回复。

与此同时，乐百分的官网电话无法拨通，其与合作商的分期支付二维码扫描后显示“网站维护升级”，官网商城模块也无法正常显示。

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平台官网及天眼查信息介绍，乐百分是银骏科技旗下的互联网分期服务品牌，主要提供信用卡分期服务以及营销综合解决方案，是国内新兴的Fintech公司。公司成立于2015年1月，法人为邹智，注册资本为5938.22万元。总部位于中国上海自由贸易试验区，是一家集技术开发、电子商务以及市场营销策划等服务于一体的互联网服务运营。2017年，乐百分完成Pre A轮融资8000万元，由恒生电子领投、合源资本和恒业基金跟投。

开甲财经披露，乐百分主要为商家提供信用卡用户的消费金融服务，平台通过用户信用卡授信额度做商户分期授信，再补充外部征信数据做风控，分期费率主要由商家承担。

乐百分的合作机构包括通联商务、汇卡商务、富友、汇元科技、易宝支付、中投科信、汇聚支付、卡友支付、新大陆、盛付通、杉德支付、中国移动、中国人保，医美内容平台美黛拉、汽车流通行业数字化运营服务商广联赛讯等等。

乐百分特意在官网指出，其为第三方平台支付机构、大型商户提供对接接口，实现分期支付功能。平台与银联合作，为特约商户及其消费者提供基于互联网的一体化解决方案(分期服务、数据分析以及营销策划)。通过搭建在云端的处理平台为第三方支付机构以及大型企业提供API 接口和SDK技术服务。乐百分的合作模式主要有第三方支付合作、渠道拓展合作、大数据合作和银行战略合作等。

天眼查显示，2017年8月，乐百分完成Pre A轮融资8000万元，由恒生电子领投、合源资本和恒业基金跟投。

天眼查显示，银骏科技的疑似实控人为刘世平，持股50.92%。2020年9月8日，刘世平将股权质押给上海华瑞银行，出质股权数额为3023.69.恒生电子通过杭州星禄股权投资合伙企业(有限合伙)持有约6%的股份。乐百分总裁为邹智，其持有上海银骏科技约7.17%股份。

天眼查信息显示，恒生电子主导发起的杭州星禄股权投资合伙企业(有限合伙)将乐百分刘世平、邹智告上法庭，该案于2022年8月9日在浙江杭州滨江人民法院一审开庭，目前未显示判决结果。

过去2年，邹智名下的14家公司中，有11家被注销，其中包括广州骏钧信息科技有限公司。开甲财经披露，有乐百分的合作商称，以往所有合作合同都是寄到乐百分位于广州的公司。但广州骏钧信息科技有限公司于2022年8月23日被决议解散，清算组负责人是银骏科技。